# Google Customer Match

[Google ](https://about.google/)est une entreprise technologique multinationale spécialisée dans la publicité en ligne, la technologie des moteurs de recherche, le cloud computing et les logiciels.\
Google Customer Match vous permet de pousser des utilisateurs vers Google Ads. Les clés de correspondance sont l’e-mail, le téléphone ou l’adresse (SHA-256 ou en clair uniquement).

Vous pouvez créer un segment d’audience, le pousser vers Google Ads et l’activer. Les utilisateurs correspondants pourront ensuite être activés sur les services Google (Search, Display network, Gmail, Youtube, Google Shopping...).

## **Quelles sont les exigences pour synchroniser avec Google Ads ?** <a href="#what-are-the-requirement-to-sync.-datacommanders-with-google-a-ds" id="what-are-the-requirement-to-sync.-datacommanders-with-google-a-ds"></a>

* Taille de l’audience : minimum 1000 utilisateurs correspondants (sinon, elle sera rejetée pour des raisons de confidentialité)
* Collecte de données : il n’est autorisé d’importer que des données First party (collectées via votre site web/application/point de vente)
* Disponible pour les comptes ayant un bon historique de conformité aux règles, un bon historique de paiements, au moins 90 jours d’ancienneté, plus de 50 000 USD de dépenses totales à vie (<https://support.google.com/google-ads/answer/6299717>)
* Google indique qu’il faut 6 à 12 heures pour qu’une liste soit remplie de membres
* Une liste peut sembler plus petite qu’attendu lorsqu’elle est consultée dans le gestionnaire d’audience dans l’interface Google Ads. Cette vue affiche le nombre de *utilisateurs actifs* dans la liste. Un utilisateur est considéré comme actif s’il s’est récemment connecté à son compte Google.

​<https://developers.google.com/google-ads/api/docs/remarketing/audience-types/customer-match#customer_match_considerations>​

## \[Nouvelle version] Comment configurer le connecteur Google Customer Match : <a href="#how-to-configure-google-customer-match-connector" id="how-to-configure-google-customer-match-connector"></a>

Sur la nouvelle plateforme, sélectionnez Google Customer Match dans le catalogue des destinations.

<figure><img src="https://3282103337-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Mk6XpTQ2LaRLcr2tA-d%2Fuploads%2Fgit-blob-dc7f7595dc5272aa7284c5e08e9943c3256130fe%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202022-11-21%20a%CC%80%2011.07.25.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Sélectionnez Tous les utilisateurs ou un ou plusieurs segments.

<figure><img src="https://3282103337-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Mk6XpTQ2LaRLcr2tA-d%2Fuploads%2Fgit-blob-5f05ef32e964f72f7f8b32ffd107a3e2be84414b%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202022-11-21%20a%CC%80%2011.09.26.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Authentification :

Connectez-vous directement à votre compte Google Ads. Sélectionnez votre compte existant si vous l’avez déjà configuré, ou configurez-en un nouveau.

#### Nouvelle configuration :

Cliquez sur le lien et un nouvel onglet s’ouvrira (Connector Credentials).

{% hint style="info" %}
Seuls les utilisateurs admin ont accès au menu Connector Credentials (également disponible dans le menu Administration)
{% endhint %}

Sur la page Connector Credentials, cliquez sur '**Add connector credentials**' et sélectionnez Google Ads.

<figure><img src="https://3282103337-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Mk6XpTQ2LaRLcr2tA-d%2Fuploads%2Fgit-blob-2a3618af0eb7755caea98df5ae6716cd4d3f5223%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202022-11-18%20a%CC%80%2011.44.38.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Connectez-vous à votre compte Google Ads et l’authentification est effectuée.

Ensuite, retournez sur la page de configuration du connecteur et sélectionnez le compte précédemment configuré.

### Configuration de la destination

#### Type de données

Vous pouvez choisir le type de données utilisé dans votre Customer List sur Google :

* Infos de contact (e-mails, numéros de téléphone et/ou adresses postales)
* Mobile Device ID
* CRM ID

<figure><img src="https://3282103337-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Mk6XpTQ2LaRLcr2tA-d%2Fuploads%2FvQwx52iCCGTMmjgBDe7Z%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=47680f6d-9e9a-4861-97e8-c69d15a87a06" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Correspondances des segments

Les segments sélectionnés apparaîtront dans la section de correspondance des segments. Vous pouvez ici associer les segments sélectionnés à une liste de clients précédemment créée dans l’interface Google Ads (c’est vers cette liste que l’audience des segments sera envoyée).

<figure><img src="https://3282103337-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Mk6XpTQ2LaRLcr2tA-d%2Fuploads%2Fgit-blob-d3c20a120f89b088525220fc135c22a59319d7d8%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202022-11-21%20a%CC%80%2011.11.59.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Si vous n’avez pas encore créé de liste de clients, vous pouvez le faire dans l’interface Google Ads :

* Dans votre compte Google Ads, cliquez sur « Outils et paramètres » puis sur « Gestionnaire d’audience ».
* Puis, dans « Listes d’audience », cliquez sur le + et sélectionnez « Liste de clients » (ou liste d’utilisateurs).

#### Correspondance de l’identifiant utilisateur

Dans cette section, vous pouvez définir les clés de correspondance :

* Pour les e-mails, les numéros de téléphone et/ou les adresses postales :

Au minimum :

* Adresse e-mail : en SHA-256 ou en clair (nous la hachons en SHA-256 avant de l’envoyer)
* et/ou Numéro de téléphone : en SHA-256 ou en clair (nous le hachons en SHA-256 avant de l’envoyer)

Informations complémentaires (facultatif) :

* Prénom : en SHA-256 ou en clair (nous le hachons en SHA-256 avant de l’envoyer)
* Nom de famille : en SHA-256 ou en clair (nous le hachons en SHA-256 avant de l’envoyer)
* Code pays (2 lettres) : en SHA-256 ou en clair (nous le hachons en SHA-256 avant de l’envoyer)
* Code postal : en SHA-256 ou en clair (nous le hachons en SHA-256 avant de l’envoyer)
* Adresse postale : en SHA-256 ou en clair (nous la hachons en SHA-256 avant de l’envoyer)

<figure><img src="https://3282103337-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Mk6XpTQ2LaRLcr2tA-d%2Fuploads%2Fp5YmeFsfdB5gaba9PEKO%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=45163a6e-8cbb-4d68-afee-07341a804095" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Pour Mobile Device ID

Au moins un Mobile Device ID.

<figure><img src="https://3282103337-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Mk6XpTQ2LaRLcr2tA-d%2Fuploads%2F7khwVIkzmsKy25cve0hv%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=3e31bd3f-2b0d-41d5-90fe-b53c60903b1f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Pour User ID

Au moins un User ID.

<figure><img src="https://3282103337-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Mk6XpTQ2LaRLcr2tA-d%2Fuploads%2FkISRlq5xgXqHkRPiLvWm%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=fd6ae9ef-a8b8-4c41-8d0b-685ecffbbb8a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Dernière étape : définissez simplement une période d’exécution et cliquez sur Enregistrer. La destination commencera à envoyer des utilisateurs dès qu’ils entreront dans les segments sélectionnés.

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## \[Ancienne version - obsolète] Comment configurer le connecteur Google Customer Match : <a href="#how-to-configure-google-customer-match-connector" id="how-to-configure-google-customer-match-connector"></a>

{% hint style="info" %}
Méthode disponible uniquement sur l’ancienne plateforme, si vous n’avez pas encore migré.\
Veuillez noter que cette version ne prend en charge que l’e-mail (SHA-256 ou en clair) comme clé de correspondance.
{% endhint %}

### **ID client Google Ads** <a href="#google-a-ds-customer-id" id="google-a-ds-customer-id"></a>

Tout d’abord, vous devez saisir votre ID client Google Ads :

{% embed url="<https://support.google.com/google-ads/answer/1704344?hl=en>" %}

![](https://2406699966-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LlBEwG5kQoxsckaoAZh%2F-MZSeafT12AfKYHgDcYB%2F-MZSfZgMyAes_J7i0FBE%2Fimage.png?alt=media\&token=8ff94c10-a6b5-408c-bd73-ca0111ceec4e)

### Accorder l’accès <a href="#grant-access" id="grant-access"></a>

Ensuite, il y a 2 façons de le configurer :

#### Option 1 - « J’ai déjà accordé à Commanders Act l’accès à mon compte Google Ads » <a href="#option-1-i-have-already-granted-commanders-act-access-to-my-google-a-ds-account" id="option-1-i-have-already-granted-commanders-act-access-to-my-google-a-ds-account"></a>

C’est la méthode la plus rapide et la plus simple pour configurer le connecteur. Il vous suffit de demander à nos consultants ou à votre représentant client que vous souhaitez utiliser cette option et de leur fournir votre Google Ads Customer ID. Ils lieront ensuite votre compte à notre compte Google Ads afin de pouvoir pousser des audiences.

#### Option 2 - « Je fournis mes propres jetons d’authentification » (non recommandé) <a href="#option-2-i-provide-my-own-authentication-tokens-not-recommended" id="option-2-i-provide-my-own-authentication-tokens-not-recommended"></a>

Nous recommandons d’utiliser la première option, car la seconde est beaucoup plus complexe et nécessite un accès à Google Developer Console. Vous devez saisir le Developer Token, le Client ID, le Client Secret et générer un refresh token.

Tous les détails ici :

{% embed url="<https://developers.google.com/adwords/api/docs/guides/first-api-call#configuration_elements>" %}

### Créer une liste d’utilisateurs dans Google Ads <a href="#create-a-user-list-on-google-a-ds" id="create-a-user-list-on-google-a-ds"></a>

Dernière étape : créez une liste d’utilisateurs côté Google.

* Dans votre compte Google Ads, cliquez sur « Outils et paramètres » puis sur « Gestionnaire d’audience ».
* Puis, dans « Listes d’audience », cliquez sur le + et sélectionnez « Liste de clients » (ou liste d’utilisateurs).
* Créez la liste, enregistrez-la, ouvrez-la et trouvez le List ID
* Collez le List ID dans les correspondances des segments sur l’interface du connecteur Data Commander Google Customer Match (cela vous permet d’associer un segment dans DataCommander à une liste d’utilisateurs dans Google Ads)
* Votre connecteur est prêt, cliquez sur enregistrer

Après 12 à 24 heures, retournez dans Google Ads, cliquez sur la liste de clients que vous venez de créer, et elle sera remplie des utilisateurs sélectionnés.​