Google Customer Match

Google est une entreprise technologique multinationale spécialisée dans la publicité en ligne, la technologie des moteurs de recherche, le cloud computing et les logiciels informatiques. Google Customer Match vous permet d'envoyer des utilisateurs vers Google Ads. Les clés de correspondance sont l'email, le téléphone ou l'adresse (SHA-256 ou en clair uniquement).

Vous pouvez créer un segment d'audience, l'envoyer vers Google Ads et l'activer. Les utilisateurs appariés peuvent ensuite être activés sur les services Google (Search, Display network, Gmail, Youtube, Google Shopping...).

Quelles sont les exigences pour synchroniser avec Google Ads ?

• Taille de l'audience : minimum 1000 utilisateurs appariés (sinon cela sera rejeté pour des raisons de confidentialité)

• Collecte de données : il est seulement autorisé d'importer des données 1st party (collectées via votre site/app/point de vente)

• Disponible pour les comptes ayant un bon historique de conformité aux politiques, un bon historique de paiement, au moins 90 jours d'historique, plus de USD 50 000 de dépenses totales à vie (https://support.google.com/google-ads/answer/6299717)

• Google indique qu'il faut de 6 à 12 heures pour qu'une liste soit remplie de membres

• Une liste peut sembler plus petite que prévu lorsqu'elle est consultée dans l'Audience Manager de l'interface Google Ads. Cette vue montre le nombre de utilisateurs actifs dans la liste. Un utilisateur est considéré comme actif s'il s'est récemment connecté à son compte Google.

​https://developers.google.com/google-ads/api/docs/remarketing/audience-types/customer_match#customer_match_considerations​

[Nouvelle version] Comment configurer le connecteur Google Customer Match :

Sur la nouvelle plateforme, sélectionnez Google Customer Match dans le catalogue des destinations.

Sélectionnez All users ou un ou plusieurs segments.

Authentification :

Connectez-vous directement à votre compte Google Ads. Sélectionnez votre compte existant si vous l'avez déjà configuré, ou configurez-en un nouveau.

Nouvelle configuration :

Cliquez sur le lien et un nouvel onglet s'ouvrira (Connector Credentials).

Sur la page Connector Credentials, cliquez sur 'Ajouter des credentials de connector' et sélectionnez Google Ads.

Connectez-vous à votre compte Google Ads et l'authentification est effectuée.

Puis revenez à la page de configuration du connecteur et sélectionnez le compte précédemment configuré.

Configuration de la destination

Mappings de segments

Les segments sélectionnés apparaîtront dans la section des mappings de segments. Vous pouvez y mapper les segments sélectionnés à une customer list préalablement créée dans l'interface Google Ads (c'est là que l'audience issue des segments sera envoyée).

Si vous n'avez pas encore créé de customer list, vous pouvez le faire dans l'interface Google Ads :

• Dans votre compte Google Ads, cliquez sur ‘Tools and settings’ puis ‘Audience manager’.

• Ensuite, dans ‘Audience lists’, cliquez sur le + et sélectionnez ‘Customer list’ (ou user list).

Mapping User Identifier

Dans cette section, vous pouvez définir les clés de correspondance :

Au minimum :

• Adresse email : en SHA-256 ou en clair (nous la hashons en SHA-256 avant de l'envoyer)

• et/ou Numéro de téléphone : en SHA-256 ou en clair (nous le hashons en SHA-256 avant de l'envoyer)

Informations complémentaires (optionnel) :

• Prénom : en SHA-256 ou en clair (nous le hashons en SHA-256 avant de l'envoyer)

• Nom : en SHA-256 ou en clair (nous le hashons en SHA-256 avant de l'envoyer)

• Code pays (2 lettres) : en SHA-256 ou en clair (nous le hashons en SHA-256 avant de l'envoyer)

• Code postal : en SHA-256 ou en clair (nous le hashons en SHA-256 avant de l'envoyer)

• Adresse postale : en SHA-256 ou en clair (nous la hashons en SHA-256 avant de l'envoyer)

Dernière étape, définissez simplement une période d'exécution et cliquez sur Save. La destination commencera à envoyer des utilisateurs dès qu'ils entreront dans les segments sélectionnés.

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[Ancienne version - obsolète] Comment configurer le connecteur Google Customer Match :

Google Ads customer ID

Tout d'abord, vous devez saisir votre Google Ads customer ID :

Find your Google Ads customer ID - Google Ads Helpsupport.google.com

Accorder l'accès

Ensuite, il y a 2 façons de le configurer :

Option 1- 'J'ai déjà accordé l'accès de Commanders Act à mon compte Google Ads'

C'est la manière la plus rapide et la plus simple de configurer le connecteur. Demandez simplement à nos consultants ou représentants client que vous souhaitez utiliser cette option et fournissez-leur votre Google Ads Customer ID. Ils lieront ensuite votre compte à notre compte Google Ads afin de pouvoir envoyer des audiences.

Option 2- 'Je fournis mes propres tokens d'authentification' (non recommandé)

Nous recommandons d'utiliser la première option, car la seconde est beaucoup plus complexe et nécessite l'accès à Google Developer Console. Vous devez saisir le Developer Token, le Client ID, le Client Secret et générer un refresh token.

Tous les détails ici :

Introduction  |  Google Ads API  |  Google for DevelopersGoogle for Developers

Créer une user list sur Google Ads

Dernière étape, créez une user list côté Google.

• Dans votre compte Google Ads, cliquez sur ‘Tools and settings’ puis ‘Audience manager’.

• Ensuite, dans ‘Audience lists’, cliquez sur le + et sélectionnez ‘Customer list’ (ou user list).

• Créez la liste, enregistrez-la, ouvrez-la et trouvez le List ID

• Collez le List ID dans les mappings de segments sur l'interface du connecteur Data Commander Google Customer Match (cela vous permet de mapper un segment dans DataCommander à une user list sur Google Ads)

• Votre connecteur est prêt, cliquez sur save

Après 12 à 24 heures, revenez sur Google Ads, cliquez sur la customer list que vous avez créée précédemment, et elle sera remplie avec les utilisateurs sélectionnés.​