Gestion du consentement

Aperçu

Augmentez la fidélité à la marque en permettant aux utilisateurs de contrôler les données collectées à leur sujet et d’établir la confiance grâce à la transparence.En raison du nombre croissant de violations de données et de l’utilisation abusive des informations personnelles, la gestion de la confidentialité occupe une place de plus en plus importante dans le paysage marketing moderne.Le règlement général sur la protection des données (GDPR) a été largement perçu comme une question juridique, en raison des amendes pouvant être imposées en cas de non-conformité, mais il a également créé des opportunités pour les marques de renforcer la confiance avec leurs utilisateurs. En effet, selon une étude menée par iProspect, 88 % des marketeurs mondiaux déclarent que la confiance est une priorité en 2019 et cherchent à instaurer cette confiance par la crédibilité, la pertinence et la fiabilité.Poussé par les lois sur la confidentialité des consommateurs comme le GDPR, la plupart des marketeurs se tournent vers des solutions comme Commanders Act CMP qui alertent les utilisateurs de sites web et d'applications mobiles sur les données personnelles qui sont collectées, stockées et partagées avec des tiers.Cette documentation vous fournira un aperçu de Commanders Act CMP, des guides de configuration par plateforme, des guides utilisateur par fonctionnalité et une base de connaissances pour les questions fréquemment posées.ComposantsCommanders Act CMP se compose des composants suivants :

Composant	Description
Bannière de confidentialité	Bannière affichée aux visiteurs pour les informer des paramètres de confidentialité et leur demander l'autorisation de collecter leurs données personnelles.
Centre de confidentialité	Bannière qui fournit des contrôles de confidentialité granulaires pour les visiteurs du site web pour différentes catégories de confidentialité, fournisseurs ou outils. Le centre de confidentialité est généralement lié dans la bannière de confidentialité et la politique de confidentialité.
Gestionnaire de confidentialité	Une couche technique sous la bannière de confidentialité et le centre de confidentialité qui gère et stocke les paramètres de confidentialité du visiteur. Elle se connecte à d'autres outils comme les gestionnaires de tag pour contrôler quelles fonctionnalités, quels services ou quels tag sont chargés pour un visiteur en fonction de ses paramètres de confidentialité.
Cookies de confidentialité	cookie First party utilisés pour stocker les paramètres de confidentialité d'un utilisateur.
Journal de confidentialité	Une base de données qui consigne les paramètres de consentement des visiteurs afin qu'ils puissent servir de preuve en cas de demande d'information du visiteur.
Catégories	Groupes de services et de fonctionnalités qui nécessitent des données personnelles. Ces catégories sont utilisées par le centre de confidentialité pour présenter les contrôles de consentement et par le gestionnaire de confidentialité pour communiquer les paramètres de confidentialité à d'autres outils. Les catégories typiques sont « Analytics » et « Personalisation ».
Fournisseurs	Services individuels et fournisseurs qui nécessitent des données personnelles. Ces fournisseurs sont utilisés par le centre de confidentialité pour présenter les contrôles de consentement et par le gestionnaire de confidentialité pour communiquer les paramètres de confidentialité à d'autres outils. Des fournisseurs typiques sont par exemple « Google » et « Facebook ».
Dashboard	Dashboard qui fournit les KPI de performance de chaque bannière de confidentialité.
OnSite API	Permet d'interagir avec le module de consentement par du code.

Cadres

Commanders Act CMP prend en charge les cadres suivants :

• IAB TCF 2.3

• Google ACM

• Google Consent Mode

• Amazon Consent Mode

Extensions

Il est possible d'étendre Commanders Act CMP avec les modules suivants :

Cookie Scanner

TagFirewall

Ces modules sont configurés et paramétrés par un consultant Commanders Act.

Configuration

Veuillez vous référer à la section Guides de configuration pour des instructions d'installation détaillées de Commanders Act CMP par plateforme. Si votre plateforme n'est pas répertoriée, vous pouvez contacter un consultant Commanders Act pour une implémentation personnalisée.

Guides de configuration