Gestion du consentement

Vue d’ensemble

Augmentez la fidélité à la marque en permettant aux utilisateurs de contrôler les données collectées à leur sujet et d’instaurer la confiance grâce à la transparence. En raison du nombre croissant de violations de données et de l’utilisation abusive des informations personnelles, la gestion de la vie privée occupe une place grandissante dans le paysage marketing moderne. Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est en grande partie perçu comme un sujet juridique, en raison des amendes pouvant être imposées en cas de non-conformité, mais il a aussi ստեղծé des opportunités pour les marques de renforcer la confiance de leurs utilisateurs. En fait, selon une étude menée par iProspect, 88 % des marketeurs mondiaux déclarent que la confiance est une priorité en 2019, et ils cherchent à renforcer cette confiance grâce à la crédibilité, la pertinence et la fiabilité. Portées par les lois sur la vie privée des consommateurs comme le RGPD, la plupart des marketeurs se tournent vers des solutions comme Commanders Act CMP qui alertent les utilisateurs de sites web et d’applications mobiles sur les données personnelles qui sont collectées, stockées et partagées avec des tiers. Cette documentation vous fournira une vue d’ensemble de Commanders Act CMP, des guides de configuration par plateforme, des guides utilisateur par fonctionnalité et une base de connaissances pour les questions fréquemment posées. Composants Commanders Act CMP se compose des composants suivants :

Composant	Description
Bannière de confidentialité	Bannière affichée aux visiteurs pour les informer des paramètres de confidentialité et leur demander l’autorisation de collecter leurs données personnelles.
Centre de confidentialité	Bannière qui fournit des contrôles de confidentialité détaillés aux visiteurs du site web pour différentes catégories de confidentialité, fournisseurs ou outils. Le centre de confidentialité est généralement lié dans la bannière de confidentialité et la politique de confidentialité.
Gestionnaire de confidentialité	Une couche technique située sous la bannière de confidentialité et le centre de confidentialité qui gère et stocke les paramètres de confidentialité du visiteur. Elle se connecte à d’autres outils comme les gestionnaires de tag pour contrôler quelles fonctionnalités, quels services ou quels tag sont chargés pour un visiteur en fonction de ses paramètres de confidentialité.
cookie de confidentialité	First party cookies utilisés pour stocker les paramètres de confidentialité d’un utilisateur.
Journal de confidentialité	Une base de données qui enregistre les paramètres de consentement du visiteur afin qu’ils puissent être prouvés en cas de demande d’informations de la part du visiteur.
Catégories	Groupes de services et de fonctionnalités nécessitant des données personnelles. Ces catégories sont utilisées par le centre de confidentialité pour présenter les contrôles de consentement et par le gestionnaire de confidentialité pour communiquer les paramètres de confidentialité aux autres outils. Les catégories typiques sont « Analytics » et « Personalisation ».
Fournisseurs	Services et fournisseurs individuels nécessitant des données personnelles. Ces fournisseurs sont utilisés par le centre de confidentialité pour présenter les contrôles de consentement et par le gestionnaire de confidentialité pour communiquer les paramètres de confidentialité aux autres outils. Les fournisseurs typiques sont par exemple « Google » et « Facebook ».
Dashboard	Dashboard qui fournit les KPI de performance de chaque bannière de confidentialité.
OnSite API	Permet d’interagir avec le module de consentement via du code.

Frameworks

Commanders Act CMP prend en charge les frameworks suivants :

• IAB TCF 2.0 (v2.2 sera prise en charge avant le 30 septembre)

• Google ACM

Extensions

Il est possible d’étendre Commanders Act CMP avec les modules suivants :

Cookie Scanner

TagFirewall

Tag Hierarchy

Ces modules sont configurés et paramétrés par un consultant Commanders Act.

Configuration

Veuillez vous référer à la section des guides de configuration pour obtenir des instructions d’installation détaillées de Commanders Act CMP par plateforme. Si votre plateforme n’est pas répertoriée, vous pouvez contacter un consultant Commanders Act pour une implémentation personnalisée.

Guides de configuration