# Customers Faisant partie de notre module Data Activation, Customers est le cœur de notre offre CDP (Customer Data Platform). À partir de multiples sources (online et offline), il permet de réconcilier et d’agréger des données autour des profils utilisateurs, afin de créer des segment d’audience précis. En croisant tout type de données (CRM, comportement online sur Web & Mobile, comportement offline en magasin...), vous pouvez créer des segment très précis. Plus les segment sont précis, meilleure est la personnalisation : ces segment peuvent ensuite être envoyés vers des destinations et, par conséquent, vous pouvez envoyer un message personnalisé à une petite audience qui partage les mêmes caractéristiques (dans le même segment). Envoyer le bon message à la bonne audience est la clé pour améliorer le ROAS (Return On Ad Spent). --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://doc.commandersact.com/fr/fonctionnalites/customers.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.