# Facebook Conversions API [Facebook ](https://www.facebook.com/)est un service en ligne de médias sociaux et de réseautage social appartenant à [Meta](https://www.meta.com).\ Cette destination vous permet d'envoyer directement tout type d'événement à Facebook via API : en envoyant des conversions en ligne et hors ligne, vous pouvez augmenter la portée et la précision de vos campagnes. Vous pouvez, par exemple, ne pas envoyer aux utilisateurs qui l'ont déjà acheté des campagnes liées à un produit spécifique, ou vous pouvez aussi envoyer des campagnes aux utilisateurs qui ont acheté un produit spécifique selon une logique de cross-sell. ## Comment envoyer des événements à Facebook ? Facebook a développé une API appelée 'Facebook Conversions API' Vous devez disposer d'un compte Facebook Business Manager Ensuite, dans le menu, cliquez sur 'Events Manager' : ![Events Manager](/files/5b89e6ce71a0c83e62a8068270c695d24563c4ed) Ici, vous devez créer un nouveau Web Pixel : ![Nouveau Web Pixel](/files/6ed3f4674f04919692969f52d183963dacb96aef) Sélectionnez Conversions API et donnez un nom à votre connexion : ![](/files/b62946f989b4836d87561665764e19127b9c8e94) Votre pixel est maintenant créé et vous aurez accès aux ID nécessaires sur notre connecteur. ## Où puis-je trouver le Pixel ID ? Vous devez renseigner le pixel ID sur notre connecteur, il s'agit de l'ID du pixel que vous venez de créer aux étapes ci-dessus. Vous pouvez trouver cet ID lorsque vous cliquez sur le nom du pixel et à droite des activités du graphique. Vous pouvez aussi le trouver dans l'onglet des paramètres. ![Trouver le Pixel ID](/files/5dc3ee77ef5a13969bde8f998e902aa4b9b23ab3) Vous pouvez maintenant copier et coller cet ID dans notre connecteur. Ensuite, vous avez besoin du Access Token ## Où puis-je trouver le access token ? Vous pouvez définir votre access token de deux façons : 1. Facebook Login For Business Authentication 2. Générer un token longue durée {% hint style="info" %} Si vous configurez les deux, "Facebook Login For Business Authentication" sera priorisé. {% endhint %} ### Facebook Login For Business Authentication {% hint style="success" %} C'est la méthode d'authentification recommandée. {% endhint %} 1. Dans [votre compte Commanders Act](https://app.commandersact.com/), accédez à `(1) Administration` → `(2) Connector Credentials` ou cliquez sur le lien `ajouter un nouveau compte` dans les paramètres de la destination.\ \ ![](/files/2a11325b156e49ffd50ac976300a463f85b6d592)\\ 2. Cliquez `(3) Add connector credentials` en haut à droite :\ \ ![](/files/b20129590571ac2b846174ac9979dade1882dd16)\\ 3. Sélectionnez `(4) Facebook Ads`\ \ ![](/files/7860127a63d6187789a4817a53751cf6f862ce34)\\ 4. Connectez-vous avec les identifiants de votre compte Facebook. 5. Allez dans les paramètres de votre destination et sélectionnez vos identifiants ajoutés dans le menu déroulant sous `(5) API Authentication` → `(6) Credentials`\ \ ![](/files/fce68502f40418245b892740a11db032cc6d2710) 6. Enregistrez les paramètres de votre destination. ### Générer un token longue durée 1. Allez à [Meta Event Manager](https://www.facebook.com/events_manager2/) 2. Dans le menu de gauche, sélectionnez `(1)` `Data sources` . ![](/files/12bf468c054e8b4fbf3a5ea38b8c8f76356b29a7) 3. Localisez votre `(2)` dataset existant et sélectionnez-le ou [créez un nouveau dataset](https://www.facebook.com/business/help/5818684664831465?id=490360542427371). ![](/files/ca6098faf9d90419a18007ea5c0fab2df1a7f97a) 4. Cliquez sur l'onglet `(3)` `Settings` ![](/files/75bd2f939e7831421d6d4fb2164401e8d14b3fa8) 5. Localisez le lien `(4)` `Generate access token` et cliquez dessus pour générer un access token ![](/files/c02369daf2fc441c0bd65e06440f408ee5b04c1e) {% hint style="warning" %} Si vous ne pouvez pas cliquer sur le lien "Generate access token", alors vous n'avez pas les droits admin. {% endhint %} 6. Copiez et collez votre access token dans le champ `API Access Token` dans votre destination, puis enregistrez les paramètres de votre destination. ## Comment gérer les consentements ? * Seuls les événements avec un consentement seront envoyés à Facebook * Seules les conversions avec des informations personnelles (email et/ou numéro de téléphone...) seront envoyées à Facebook ### Pour les clients disposant de notre produit TRUST Commander : TRUST Commander est notre Consent Management Platform. (Plus d'informations : ) Sur le connecteur, le consentement est géré avec le champ 'User Consent Category'. Vous devez saisir un category ID, celui correspondant à Facebook (advertising) dans les catégories de consentement Trust. ### Pour les clients ne disposant pas de notre produit TRUST Commander : Nous devons distinguer 3 cas : * Vos événements en ligne sont collectés via notre tag d'événements Commanders Act : vous devez fournir, dans les tags d'événements, la liste des category ids consentis par l'utilisateur, via la `consent_categories` propriété. * Vous nous envoyez vos événements via API ou fichier CSV : un champ `consent_categories` doit être ajouté dans le JSON ou le CSV pour préciser les category IDs de consentement de l'utilisateur. Ensuite, dans les paramètres du connecteur, utilisez le champ 'User Consent Category' pour saisir un category ID, celui correspondant à Facebook (advertising) * Vous gérez déjà les consentements de votre côté et vous ne nous envoyez, depuis votre serveur, que des événements ayant obtenu le consentement pour la catégorie advertising.\ Dans ce cas, ne renseignez pas le champ ‘User Consent Category’ dans le connecteur. ## Comment est gérée la déduplication entre le pixel et le serveur ? L'utilisation simultanée du pixel et du serveur est recommandée par Facebook, car cela peut éviter de perdre des données. Pour que cela fonctionne, vous devez avoir la même configuration pour le pixel et le serveur, en utilisant les mêmes paramètres Facebook. {% hint style="warning" %} **event\_id** doit être identique {% endhint %} Sur le pixel, *`event_id`* est généré automatiquement par notre Commanders Act Tag et nous récupérons la même valeur pour le serveur dans `integrations.facebook.event_id`. Par conséquent, ces 2 valeurs doivent être identiques. *`Event_name`* doit également être identique. *`Fbp`* parameter est automatiquement récupéré afin de conserver la même valeur entre le pixel et le serveur. La déduplication fonctionne lorsque le même événement est envoyé *d'abord* depuis le navigateur puis *ensuite* depuis le serveur, sinon cela crée un doublon.\ Les événements sont envoyés en temps réel. ### Exemples Sur le pixel : ``` fbq('track', 'AddToCart', { value: #CARTVALUE#, currency: #CURRENCY#, contents: fb_addtocart_products, content_type: 'product' }, { eventID: tC.uniqueEventId }); ``` `eventID: tC.uniqueEventId` est généré automatiquement. Sur le serveur : ``` integrations.facebook.event_id ``` `integrations.facebook.event_id` récupère automatiquement la valeur eventID provenant du pixel (`eventID: tC.uniqueEventId`) pour les événements standard. ## Mappings vers Facebook Standard Events Le *Facebook CAPI Destination* transformera l'événement *Commanders Act* comme... ```json { "event_name": "purchase", "id": "purchase_id_1234", "type": "online", "user": { "email": "user@example.com", "id": "user_example_id", "tcId": "202205231352367212315156", "consistent_anonymous_id": "202205231352367212315156", "consent_categories": [ "1", "2", "3", "4" ] } "value": 246.9, "currency": "EUR", "items": [ { "product": { "id": "product123" }, "price": "123.45", "id": "ET", "item_category": "Car", "item_quantity": 2 } ], "context": { "event_id": "1a01c3e940f150eb9b8c542587f1abfd8f0e1cc1f", "event_timestamp": 1707830130234, "page": { "location": { "href": "https://site.com/path?s=2", "hostname": "site.com", "pathname": "/path", "search": "?s=2" }, "url": "https://site.com/path?s=2" }, "device": { "ip": "123.123.123.123", "user_agent": "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/121.0.0.0 Safari/537.36" }, "cookie": "_fbp=fb.1.1653472342558.832801021; some_other=cookie;" }, "integrations": { "facebook": { "custom_data": { "category": "category1" }, "user_data": { "fbp": "fb.1.1558571054389.1098115397" } } }, } ``` ...en *Facebook CAPI* des événements comme : ```json { "event_name": "Purchase", "event_time": 1707830130, "event_source_url": "https://site.com/path?s=2", "action_source": "website", "user_data": { "em": [ "b4c9a289323b21a01c3e940f150eb9b8c542587f1abfd8f0e1cc1ffc5e475514" ], "external_id": [ "user_example_id" ], "client_ip_address": "123.123.123.123", "client_user_agent": "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/121.0.0.0 Safari/537.36", "fbc": "fb.1.1554763741205.AbCdEfGhIjKlMnOpQrStUvWxYz1234567890", "fbp": "fb.1.1558571054389.1098115397" }, "custom_data": { "id": "purchase_id_1234", "currency": "EUR", "value": 246.9, "contents": [ { "id": "product123", "quantity": 2, "item_price": 123.45 } ] } } ``` Les mappings suivants sont entièrement automatisés et ne nécessitent par défaut aucune configuration supplémentaire. Vous pouvez toutefois personnaliser chacun d'eux comme suit. ### Mapping : (root) {% embed url="" %} {% hint style="info" %} La plupart des propriétés peuvent être remappées à l'aide de notre fonctionnalité "Smart Mapping". {% endhint %}
Propriétés Commanders ActPropriétés Facebook
event_id [2][3]event_id [1]
event_nameevent_name [4]
context.event_timestampevent_time [5]
context.page.urlevent_source_url
context.page.referrerreferrer_url

Enable App tracking

type

action_source [6]
opt_out [3]opt_out [7]
data_processing_options [3]data_processing_options [7]
data_processing_options_country [3]data_processing_options_country [7]
data_processing_options_state [3]data_processing_options_state [7]
{% hint style="info" %} > **1.** Défini en fonction des propriétés disponibles, dans l'ordre indiqué à gauche. Par défaut, une valeur générée aléatoirement à partir du timestamp est utilisée.\ > **2.** Dans le chemin de base/root de votre événement.\ > **3.** Dans `integrations.facebook` de votre événement.\ > **4.** Voir [Mapping: event\_name](#mapping-event_name) pour plus de détails.\ > **5.** Si aucune valeur n'est fournie, le timestamp actuel est utilisé.\ > **6.** Voir [Mapping: action\_source](#mapping-action_source) pour plus de détails.\ > **7.** Voir plus de détails via ce [LINK](https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters/server-event). > {% endhint %} ### Mapping : `event_name` Facebook Pixel spécifie [*Standard Events*](https://developers.facebook.com/docs/facebook-pixel/implementation/conversion-tracking#standard-events) dont la sémantique correspond aux événements dans le [*Commanders Act Standard*](https://community.commandersact.com/platform-x/developers/tracking/events-reference) Si la destination reçoit un *Commanders Act Event* avec `event_name` correspondant à la liste, il sera automatiquement envoyé sous le *Facebook Standard Event* nom associé. Sinon, il sera envoyé sans aucune transformation | Commanders Act Events | Facebook Events | | --------------------- | ---------------------- | | `begin_checkout` | `InitiateCheckout` | | `purchase` | `Purchase` | | `add_to_cart` | `AddToCart` | | `view_item` | `ViewContent` | | `view_item_list` | `ViewContent` | | `search` | `Search` | | `add_payment_info` | `AddPaymentInfo` | | `add_to_wishlist` | `AddToWishlist` | | `generate_lead` | `Lead` | | `page_view` | `PageView` | | `sign_up` | `CompleteRegistration` | | `contact` | `Contact` | | `customize_product` | `CustomizeProduct` | | `donate` | `Donate` | | `find_location` | `FindLocation` | | `schedule` | `Schedule` | | `search` | `Search` | | `start_trial` | `StartTrial` | | `submit_application` | `SubmitApplication` | | `subscribe` | `Subscribe` | Exemples : * Si la destination voit un `add_to_cart` événement *(DANS la liste)*, elle enverra un `AddToCart` à Facebook CAPI * Si la destination voit un `custom_name` événement *(HORS de la liste)*, elle enverra un `custom_name` à Facebook CAPI *(aucune transformation)* {% hint style="info" %} **Remarque :** Vous pouvez personnaliser le event\_name en utilisant *Properties Transformations* dans les paramètres de la destination. {% endhint %} ### Mapping : `action_source` {% embed url="" %} Par défaut, `action_source` sera défini sur `'website'` (la plupart des événements concernent une activité en ligne).\ `SI` `Enable App tracking` est coché ALORS `action_source='app'` #### Spécificité des conversions hors ligne : * `SI` votre événement a la propriété `type='offline'` * `ALORS` le *Facebook Event* aura `action_source='physical_store'` * `SINON` le *Facebook Event* aura `action_source='website'` Exemple : ```json // CommandersAct { "event_name": "purchase", "type": "offline", // ... } // Event envoyé à Facebook API : { "event_name": "Purchase", "action_source": "physical_store" "custom_data": { /* */ } // ... } ``` Si vous devez écraser cette valeur, vous pouvez actuellement utiliser *Properties Transformation* pour définir `integrations.facebook.action_source`. ### Mapping : `user_data` {% embed url="" %} {% hint style="info" %} La plupart des propriétés peuvent être remappées à l'aide de notre fonctionnalité "Smart Mapping". {% endhint %}
Propriétés Commanders ActPropriétés Facebook
user.id (haché)
context.device.sdk_id
user.tcId , user.tcid ou user.tc_id		user_data.external_id [1]
user.emailuser_data.em (email, haché)
user.phoneuser_data.ph (téléphone, haché)
user.genderuser_data.ge (genre, haché)
user.birthdateuser_data.db (date de naissance, haché)
user.lastnameuser_data.ln (nom de famille, haché)
user.firstnameuser_data.fn (prénom, haché)
user.cityuser_data.ct (ville, haché)
user.stateuser_data.st (état/région, haché)
user.zipcodeuser_data.zp (code postal, haché)
user.countryuser_data.country (haché)
ip [3][4]user_data.client_ip_address
user_agent [3][4]user_data.client_user_agent
fbc [2]
Le cookie "_fbc" [5]		user_data.fbc (Click ID)
fbp [2]
Le cookie "_fbp" [5]		user_data.fbp (Browser ID)
advertising_id [3]user_data.anon_id [6]
user_data.madid [6]
partners.facebook.fb_login_iduser_data.fb_login_id [7]
user_data[Property Name] [8]user_data[Property Name]
{% hint style="info" %} > **1.** Chaîne séparée par des virgules : valeurs dans l'ordre fourni à gauche.\ > **2.** Dans `integrations.facebook` ou à la racine de vos événements, la première ayant priorité.\ > **3.** Dans `context.device` de votre événement.\ > **4.** Défini automatiquement s'il est généré par Commanders Act OneTag.\ > **5.** Créé automatiquement par le Facebook Pixel tag client-side.\ > **6.** Uniquement pour les événements d'application.\ > **7.** L'identifiant attribué par Meta lorsqu'une personne se connecte pour la première fois à une instance d'une application. Il est également appelé App-Scoped ID.\ > **8.** Dans `integrations.facebook` de votre événement. > {% endhint %} Chaque propriété peut être remplacée à l'aide de `integrations.facebook.user_data.` #### Informations minimales requises Les événements ne peuvent être utilisés que s'il y a suffisamment d'informations pour faire correspondre un utilisateur. Facebook attend au moins une `user_data` propriété, mais recommande fortement d'en envoyer le plus possible. Voici nos conditions pour envoyer les événements : * au moins 1 de ces champs : `em`, `ph`, `external_id`, `fbp`, `fbc` * au moins 3 des autres champs **Note :** external\_id, fbp, fbc permettront d'associer l'événement à d'autres événements. Mais pour associer un utilisateur, l'un de ces événements doit contenir des informations supplémentaires (`em` et `ph` sont les plus adaptés à l'association) ### Mapping : `custom_data` {% embed url="" %} {% hint style="info" %} La plupart des propriétés peuvent être remappées à l'aide de notre fonctionnalité "Smart Mapping".\ Les champs `custom_data.contents` et `custom_data.content_ids` sont mutuellement exclusifs, ce qui signifie qu'un seul d'entre eux peut être présent selon cette logique : * Si toutes ces propriétés sont présentes et définies dans items : `product.id` , `quantity` , et `product.price` , alors `custom_data.contents` est défini avec toutes les informations produit. * sinon, `custom_data.content_ids` est défini avec tous les `product.id` . {% endhint %} | Propriétés Commanders Act | Propriétés Facebook | | ---------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------- | | `value` | `custom_data.value` | |

currency

items.0.currency

| `custom_data.currency` | | `partners.facebook.net_revenue` | `custom_data.net_revenue` | | `id` | `custom_data.order_id` | | `search_term` | `custom_data.search_string` | | `items.X.product.id` | `custom_data.contents.X.id` **\[1]** | | `items.X.quantity` | `custom_data.contents.X.quantity` **\[1]** | | `items.X.product.price` | `custom_data.contents.X.item_price` **\[1]** | | `items.0.product.name` | `custom_data.content_name` | | `items.0.product.category_1` | `custom_data.content_category` | | `items.X.product.id` | `custom_data.content_ids` **\[2]** | | `Valeur du type de contenu` | `custom_data.content_type` **\[3]** | | `status` | `custom_data.status` | | `items.length` | `custom_data.num_items` | | `Envoyez toutes les propriétés de votre event comme custom data` | `custom_data[Property Name]` **\[4]** | | `custom_data[Propery Name]` **\[5]** | `custom_data[Property Name]` | {% hint style="info" %} > **1.** Mutuellement exclusif avec `custom_data.content_ids` et définie si toutes les propriétés suivantes sont présentes et valides : `items.X.product.id` , `items.X.product.price` , `items.x.quantity` .\ > **2.** Tableau contenant tous les identifiants produit. Mutuellement exclusif avec `custom_data.contents`.\ > **3.** Selon la valeur sélectionnée pour `Valeur du type de contenu` , qui se trouve sous `Paramètres avancés` , c’est soit `product` ou non défini.\ > **4.** Lorsque `Envoyez toutes les propriétés de votre event comme custom data` est coché, toutes les propriétés de votre event de type "string", "number" et "boolean" seront incluses dans `custom_data` avec le même nom de propriété.\ > **5.** Dans `integrations.facebook` dans votre event. > {% endhint %} #### Comportement par défaut Facebook définit des règles pour [les propriétés standard](https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters/custom-data). Le reste est totalement libre. Par défaut, nous remplissons `custom_data` comme suit : 1. Nous copions toutes les *CommandersAct Event* propriétés dans `custom_data` (sauf certains champs de contexte comme `source_key`) 2. Ensuite, nous faisons correspondre les propriétés standard selon le tableau ci-dessus (peut écraser 1. valeurs) 3. Enfin, nous écrasons avec `integrations.facebook.custom_data.` si existe #### Écraser `custom_data` Le meilleur choix serait d’utiliser *Properties Transformation* pour modifier les propriétés de votre event qui seront copiées dans `custom_data`. Mais vous pouvez remplacer la valeur finale en utilisant `integrations.facebook.custom_data.`. Exemple : ``` cact('trigger', 'purchase', { "currency": "EUR", "value": 101, "integrations": { "facebook": { "custom_data": { "content_name": "some_custom_name", "your_field": "your_value" } } } }); ``` ### Mapping : `app_data` {% embed url="" %} {% hint style="info" %} La plupart des propriétés peuvent être remappées à l'aide de notre fonctionnalité "Smart Mapping". {% endhint %} | Propriétés Commanders Act | Propriétés Facebook | | --------------------------------------- | ---------------------------------------- | | `ad_tracking_enabled` **\[1]** | `advertiser_tracking_enabled` **\[\*]** | | `application_tracking_enabled` **\[1]** | `application_tracking_enabled` **\[\*]** | | `context.campaign.name` | `campaign_ids` | | `install_referrer` **\[2]** | `install_referrer` | | `installer_package` **\[2]** | `installer_package` | | `url_schemes` **\[2]** | `url_schemes` | | `windows_attribution_id` **\[2]** | `windows_attribution_id` | | `type` **\[1]** | `extinfo[0]` **\[3]** | | `app.namespace` **\[1]** | `extinfo[1]` | | `app.build` **\[1]** | `extinfo[2]` | | `app.version` **\[1]** | `extinfo[3]` | | `os.version` **\[1]** | `extinfo[4]` | | `model` **\[1]** | `extinfo[5]` | | `language` **\[1]** | `extinfo[6]` | | `[Aucun champ par défaut]` **\[4]** | `extinfo[7]` | | `network.carrier` **\[1]** | `extinfo[8]` | | `screen.width` **\[1]** | `extinfo[9]` | | `screen.height` **\[1]** | `extinfo[10]` | | `screen.density` **\[1]** | `extinfo[11]` | | `[Aucun champ par défaut]` **\[5]** | `extinfo[12]` | | `[Aucun champ par défaut]` **\[6]** | `extinfo[13]` | | `[Aucun champ par défaut]` **\[7]** | `extinfo[14]` | | `timezone` **\[1]** | `extinfo[15]` | {% hint style="info" %} > **\*** Propriété obligatoire.\ > **1.** Dans `context.device` de votre événement.\ > **2.** Dans `integrations.facebook` ou à la racine de vos événements, la première ayant priorité.\ > **3.** Lorsque `context.device.type` est défini avec `Android` ou `iOS` (sans tenir compte de la casse), ceci est défini avec `a2` ou `i``2` respectivement.\ > **4.** Peut être défini dans `Smart Mapping` → `App Data` → `Fuseau horaire abrégé de l'appareil` .\ > **5.** Peut être défini dans `Smart Mapping` → `App Data` → `Cœurs CPU` .\ > **6.** Peut être défini dans `Smart Mapping` → `App Data` → `Taille du stockage externe` .\ > **7.** Peut être défini dans `Smart Mapping` → `App Data` → `Taille du stockage disponible` . > {% endhint %} ### `integrations.facebook.*` dépréciation {% hint style="warning" %} `integrations.facebook.*` l’utilisation sera dépréciée.\ La fonctionnalité fonctionne toujours, mais il est recommandé d’utiliser à la place les paramètres de destination pour des raisons de maintenance et de fiabilité. {% endhint %} ## Vérifier les résultats dans l’interface Facebook Pour consulter la qualité de correspondance dans l’interface Facebook, allez ici :\ **Events manager** **>** **sélectionnez l’event > View Details > Event Matching > Rating Background** ## Comment envoyer des conversions hors ligne La méthode recommandée consiste à utiliser la [HTTP Tracking API](/fr/fonctionnalites/sources/sources-catalog/server/http-tracking-api.md) source pour envoyer vos events hors ligne depuis vos serveurs (ou tout autre émetteur).\ Vous devez simplement envoyer un [event purchase](/fr/developers/tracking-and-integrations/tracking/events-reference.md#purchase) avec la `type` propriété égale à `offline`\ Plus de détails sur le mapping automatique ici : [Mapping action\_source](#offline-conversions-specificity) --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://doc.commandersact.com/fr/fonctionnalites/destinations/destinations-catalog/facebook/facebook-conversions-api.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.