Google Tag Manager (GTM) - Consent Mode

Étapes pour implémenter le module Consent Commanders Act avec Google Tag Manager.

Commanders Act fournit un tag template pour gérer le "Consent Mode" dans Google Tag Manager. Cette intégration fluide tire parti de notre Commanders Act OnSite API.

Veuillez noter : Google n’exige un signal de consentement validé que pour les pays de l’EEE et le Royaume-Uni.

La mise en place de Google Consent Mode dans d’autres régions peut avoir un impact négatif sur les performances des campagnes et n’est pas recommandée.

Configuration

Selon vos besoins, ce qui suit résume toutes les étapes recommandées :

1. Accès GTM.

2. Sélectionnez votre conteneur de type "Web".

3. Ajoutez notre tag template depuis la "Community Template Gallery" de Google.

4. Configurez le tag associé et son déclencheur.

5. Configurez vos tags de fournisseurs Third-party.

6. Activez la prise en charge de TCF pour gtag.

7. Gérez plusieurs politiques de confidentialité.

8. Testez et publiez votre conteneur.

Configurez le tag associé et son déclencheur

Après les étapes ci-dessus, ajoutez notre template "Commanders Act CMP" depuis la "Community Template Gallery" de Google, vous obtenez le "Configuration du tag" qui est la zone centrale où vous pouvez gérer vos besoins de consentement avec GTM :

La configuration de "Commanders Act CMP" dans GTM.

Tout d’abord, vous devez saisir les identifiants de vos catégories de consentement pour les 7 catégories: Ad Storage, Analytics Storage, Functionality Storage, Personalization Storage, Security Storage, Ad User Data et Ad Personalization. Vous pouvez définir/repérer ces identifiants en vous connectant à notre plateforme et en suivant la section : (A)"Data Governance" → (1)"Consent Management" → (2)"Catégories".

Définissez/repérez les identifiants de vos catégories.

Vos identifiants sont affichés entre parenthèses rondes (voir en vert ci-dessous) :\

Si vous avez des sous-catégories avec le même périmètre que les cinq définies par Google, vous devez utiliser leurs IDs au lieu de ceux de la catégorie principale. Vous pouvez également renommer vos catégories ou changer leurs IDs en consultant la sous-section "Gestion des catégories".

Si votre CMP se charge de manière asynchrone, il ne s’exécutera peut-être pas toujours avant votre conteneur GTM. C’est pourquoi vous avez la possibilité de définir une valeur "Wait for update" en millisecondes pour contrôler combien de temps attendre avant l’envoi des données. Ce champ est facultatif et sa valeur par défaut est 0. Si vous devez le définir, nous recommandons de partir de la valeur de base de 500 millisecondes.

Vous devez également définir l’état par défaut, pour chacune des 7 catégories, avant que les utilisateurs n’interagissent avec votre bannière de confidentialité et en tenant compte du comportement spécifique à chaque région. Cela se fait en cliquant sur le bouton "Add Row" et en sélectionnant soit "Denied" soit "Granted" afin de correspondre à vos régions et/ou sous-régions saisies.

Assurez-vous que votre commande par défaut tient compte des variations régionales dans votre stratégie de consentement. Pour plus d’informations sur la personnalisation de la commande par défaut, vous pouvez consulter la documentation de Google ici.

Sélectionnez votre statut par défaut pour chaque catégorie ainsi que par région et sous-région.

Pour vous assurer que le consentement est correctement géré par GTM avec les tags de fournisseurs Third-party, nous vous recommandons vivement d’activer les événements réactifs. Activez les (3) "Fonctionnalités avancées", (4) "Activer les événements réactifs" et (5) "Activer l’événement réactif [Storage-Name]" pour chaque [Storage Name] que vous utilisez. Enfin, saisissez leur (6) "Nom de l’événement". Ces événements seront utilisés dans la section suivante lors de la configuration de vos tags de fournisseurs Third-party.

Activation des événements réactifs dans "Fonctionnalités avancées".

Vous avez également la possibilité d’injecter directement votre script CMP en activant le (7) "Fonctionnalités avancées", (8) "Inject CMP Script" et saisissez votre (9) "URL".

Injectez votre script directement à l’aide de ce template.

La désactivation du consentement par défaut peut s’avérer utile lorsque vous ne souhaitez pas utiliser le Consent Mode. Cela se fait en activant le (10) "Fonctionnalités avancées" et (11) "Désactiver le consentement par défaut".

Désactivez le "Default Consent".

Comme dernière étape, vous devez sélectionner le déclencheur "Consent Initialization - All Pages" dans la "Déclenchement" dans la partie inférieure :

Sélectionnez "Consent Initialization - All Pages" comme déclencheur.

Modifier les autorisations

Si votre bannière est hébergée sur vos serveurs (sur site) ou si vous utilisez notre fonctionnalité CDN 1st party, vous devez alors mettre à jour les autorisations du template.

Ajoutez simplement votre URL d’hôte dans l’onglet "Injects scripts" (voir le bloc "allowed patterns").

Configurez vos tags de fournisseurs Third-party

Les tags de fournisseurs Third-party nécessitent des paramètres supplémentaires pour fonctionner correctement avec le consentement de l’utilisateur. Tout d’abord, ouvrez la configuration de votre tag et vérifiez sous les (12) "Paramètres avancés" et (13)"Consent Settings" si un type de consentement (par ex. "ad_storage") est déjà préconfiguré ; sinon, vous devez l’ajouter en sélectionnant l’option (14) "Require additional consent for tag to fire" et (15) saisissez le ou les types de consentement que vous souhaitez inclure.

Ensuite, vous devez configurer ses déclencheurs, et c’est là que nous allons utiliser les événements réactifs préparés dans la section précédente. Repérez la "Déclenchement" dans la configuration de votre tag et ajoutez un "Trigger Group".

Dans le groupe de déclencheurs, ajoutez (16) tous les déclencheurs existants et (17)un déclencheur nommé comme votre événement réactif configuré.

Ce dernier doit être configuré comme un (18)"Custom Event" avec le même (19)"Nom de l’événement" que vous avez utilisé dans la section précédente et il doit se déclencher sur (20)"All Custom Events".

Cela termine votre configuration. Vous pouvez maintenant commencer la phase de test, qui mène au déploiement final en production. Pour en savoir plus sur la configuration et l’exécution des tests avec vos tags dans GTM, consultez la section "Configuration du consentement" dans le "Centre d’aide". Vous pouvez également lire la page Configuration de Consent Mode proposée par Google for Developers

Consultez notre "Testez votre configuration" page pour des conseils de débogage !

Concernant la configuration de votre espace de travail sur la plateforme Commanders Act, il n’est pas nécessaire d’activer quoi que ce soit de spécial pour Consent Mode. Tout est géré via Google Tag Manager. Cependant, vous devez ajouter l’URL suivante au centre de confidentialité de votre CMP : https://business.safety.google/privacy/ C’est une exigence légale.

Activez la prise en charge de TCF pour gtag

Consultez l’intégration de Google Ads avec l’IAB Transparency & Consent Framework (TCF) pour plus de détails sur la manière de configurer le IAB Transparency and TCF Framework.

Vous pouvez activer la prise en charge de TCF avec vos tags Google Ads sous (21) "Fonctionnalités avancées" en activant (22) "Activez la prise en charge de TCF pour gtag".

Valider les paramètres TCF

Vous pouvez utiliser l’extension Chrome officielle de l’IAB Europe pour vérifier si des pages web utilisent un CMP enregistré TCF et voir si les fournisseurs sont correctement configurés en fonction du consentement de l’utilisateur. Il est recommandé d’inspecter les (23) "Fournisseurs (Consent)" en (24) développant la section :

Recherchez le nom du fournisseur et assurez-vous qu’il est indiqué avec le statut de consentement approprié. Dans l’exemple suivant, (25) "Google Advertising Products" est correctement signalé en vert, car l’utilisateur a accordé son consentement :

Gérez plusieurs politiques de confidentialité

Comme détaillé dans le Configurez les tags associés et leur déclencheur, vous avez la possibilité d’injecter votre script CMP :

Cela vous permet de définir votre (26) URL du script, dans un champ dédié, mais comment gérer plusieurs scripts de confidentialité, par exemple en fonction de la langue ? Vous pouvez utiliser une variable GTM pour définir la logique dont vous avez besoin. Cliquez sur le (27) l’icône à droite du champ URL et, dans le coin supérieur droit, cliquez sur le (28) signe plus:

Cela ouvrira une nouvelle fenêtre où vous pourrez créer une nouvelle variable. Dans l’exemple suivant, nous utiliserons une variable "Lookup Table" qui contient l’URL en fonction d’une autre variable nommée "Browser Language". Tout d’abord, donnez un (29) name à votre variable et, dans la (30) "Lookup Table" section, configurez la logique souhaitée. Dans la colonne "Output", assurez-vous que "url EN banner" et "url FR banner" soient remplacées par les URL complètes réelles :

Après avoir enregistré la variable, elle sera définie dans le champ URL :

Enfin, enregistrez votre tag et publiez vos modifications.