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# Gestion des utilisateurs

L’interface « Gestion des utilisateurs » est disponible uniquement pour les administrateurs, depuis le menu « **Administration** ».

Puis cliquez sur « Gestion des utilisateurs ». Cette interface vous permet d’accorder l’accès ou de modifier l’accès des utilisateurs à l’interface Commanders Act sur votre ou vos compte(s).

<figure><img src="/files/27f5cb02e75ef6fdf02bc549e546b2f3611c6fcb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Créer un nouvel utilisateur

*Remarque : seul un administrateur peut créer un nouvel utilisateur.*

Suivez ces étapes pour créer un nouvel utilisateur :

1/ Sélectionnez le ou les compte(s) sur lesquels vous souhaitez effectuer des modifications (vous pouvez aussi commencer à l’étape 2).

2/ Cliquez sur le bouton « Ajouter / modifier un ou plusieurs utilisateur(s) ».

<figure><img src="/files/96a12f881f0a867cde0259569f35664b0ca6d6c7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3/ Renseignez toutes les informations requises concernant le nouvel utilisateur :

(A) Le ou les compte(s) auxquels vous souhaitez accorder l’accès

(B) Rôles utilisateur. Vous pouvez choisir entre 7 rôles intégrés :

* **Lecture seule** : Les utilisateurs peuvent visualiser tous les éléments de l’interface mais n’ont pas la possibilité d’effectuer la moindre action.
* **Marketing** : Ce rôle a été conçu pour les utilisateurs qui ne souhaitent pas interagir avec les éléments techniques avancés de l’interface. Les droits « Marketing » ne permettent pas à un utilisateur de créer ou de modifier des conteneurs, ni de modifier le code JavaScript des tags.
* **Technique** : Ce rôle donne accès à toutes les fonctionnalités de l’interface, à l’exception de quelques options avancées disponibles uniquement pour les administrateurs du compte (veuillez vous référer au rôle « Administrateur » pour en savoir plus).
* **Personnalisé** : Les droits « Personnalisé » donnent accès à des parties très spécifiques de l’interface, selon vos besoins. Pour plus d’informations, veuillez consulter l’article « Modification/personnalisation des droits utilisateur ».
* **Administrateur** : L’administrateur a accès à toutes les fonctionnalités de l’interface utilisateur et peut également créer de nouveaux utilisateurs. Les options avancées ne sont disponibles que pour les administrateurs : renommer les conteneurs, créer des sous-domaines « commander1.com », configurer les connecteurs…
* **Gestionnaire de confidentialité** : Administrateur du module de confidentialité uniquement.
* **Technique de confidentialité** : Ce rôle donne accès aux fonctionnalités du module de confidentialité, à l’exception de la section Options.

Si vous avez créé des rôles personnalisés dans l’onglet « Gestion des profils » (veuillez consulter l’article « Créer des profils utilisateur »), ils seront également disponibles dans le menu déroulant « Rôle ».

Veuillez noter : si vous sélectionnez plusieurs sites (A), seuls les profils utilisateur partagés par tous ces sites seront disponibles dans les menus déroulants « Rôle ».

(C) Type d’utilisateur. Vous pouvez choisir entre 3 types d’utilisateur :

* Utilisateur final : clients
* Partenaire technologique d’un client final : éditeurs de tags
* Prestataire d’un client final : agences travaillant pour des utilisateurs finaux

(D) Langue. Remarque : à l’heure actuelle, l’interface n’est disponible qu’en anglais et en français.

(E) E-mail de l’utilisateur. Si l’utilisateur est déjà présent dans la base de données de Commanders Act, les champs e-mail, nom et prénom seront automatiquement renseignés. Nous déconseillons de donner accès à des adresses e-mail génériques : cela pourrait affecter le suivi des actions des utilisateurs dans l’interface et compromettre la sécurité en cas de départ de collaborateurs de votre entreprise.

(F) Nom et prénom de l’utilisateur.

(G) Vous pouvez également ajouter/modifier les paramètres du compte en cliquant sur le bouton « + ».

<figure><img src="/files/acc0419095cdebfe44b9d1435abe2dd743258f1f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Modification des droits utilisateur

*Remarque : seul un administrateur a la possibilité de modifier/personnaliser les droits.*

Suivez ces étapes pour modifier les droits utilisateur :

1/ Sélectionnez un compte spécifique dans le menu déroulant.

2/ Sélectionnez le ou les utilisateurs dont vous souhaitez modifier les droits.

3/ Sélectionnez « Modifier le rôle » dans le menu déroulant, puis cliquez sur « Appliquer ».

<figure><img src="/files/18cde385c3a07c7d1222e013e03d6fb3183f6bfa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Révocation de l’accès à l’interface

*Remarque : seul un administrateur a la possibilité de couper l’accès à l’interface.*

Suivez ces étapes pour couper l’accès à l’interface :

1/ Sélectionnez dans le menu déroulant le compte sur lequel effectuer cette action.

2/ Sélectionnez le ou les utilisateurs dont vous souhaitez révoquer l’accès.

3/ Sélectionnez « Révoquer l’accès » puis cliquez sur « Appliquer ».

<figure><img src="/files/dfd1aa60b1587f9e91664ec222b1863d62e5760b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Réinitialisation des mots de passe utilisateur

*Remarque : seul un administrateur a la possibilité de réinitialiser les mots de passe.*

Suivez ces étapes pour réinitialiser un mot de passe :

1/ Sélectionnez dans le menu déroulant le compte sur lequel effectuer cette action.

2/ Sélectionnez les utilisateurs concernés.

3/ Sélectionnez « Réinitialiser le mot de passe » dans le menu déroulant, puis cliquez sur « Appliquer ».

<figure><img src="/files/84329a1b045412243a94e539c43c155c122d88de" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Accéder aux informations des utilisateurs et voir les sites auxquels ils ont accès

*Remarque : seul un administrateur a la possibilité de consulter les informations des utilisateurs et les sites auxquels ils ont accès.*

Suivez ces étapes pour voir les informations des utilisateurs et la liste des sites auxquels ils ont accès :

1 ) Cliquez sur l’utilisateur sélectionné dans la colonne de gauche

2 ) Consultez les informations de l’utilisateur dans la colonne « Informations de l’utilisateur » à droite : l’adresse e-mail utilisée pour la connexion, le type d’accès, l’entreprise pour laquelle il travaille, le nom/prénom, le poste, le numéro de téléphone mobile, la langue, la date et l’heure de la dernière connexion.

3 ) Pour voir à quels sites l’utilisateur a accès, cliquez sur le bouton « Accès au(x) site(s) » :

4 ) Pour gérer les sites auxquels un utilisateur donné a accès, choisissez l’action à effectuer puis cliquez sur le bouton « Appliquer ».

5 ) Cliquez sur « Voir le détail des rôles » pour voir à quoi donne accès chaque type de rôle.

<figure><img src="/files/6b061abbf693da50d5e024aa8c1c086a51baded6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Gestion des profils utilisateur personnalisés

Les profils utilisateur vous permettent de créer des droits personnalisés pour un ou plusieurs utilisateurs de l’interface.

L’interface de création de profil est accessible uniquement aux administrateurs, depuis le menu « **Administration** » menu

### Créer un nouveau profil :

Pour créer un nouveau profil, rendez-vous dans la section « **Administration** » > « **Gestion des profils** » puis cliquez sur le bouton « Ajouter un profil » :

<figure><img src="/files/1c66144830e8f51388bb383abe43e65cc3de4e72" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/fed4984eef27ba84e3c4119241e3bfcee3c747cd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1\) Saisissez le nom du profil.

2\) Sélectionnez le rôle par défaut à partir duquel vous souhaitez créer votre profil personnalisé (lecture seule, technique, etc.).

3\) Sélectionnez le ou les sites pour lesquels vous souhaitez créer le profil parmi ceux disponibles dans la liste.

4\) Si vous souhaitez personnaliser ou limiter l’accès à certains conteneurs, sélectionnez le nom du conteneur (un seul à la fois) dans la liste. Remarque : si vous sélectionnez plusieurs sites, cette option ne sera pas disponible.

5\) Si vous souhaitez personnaliser ou limiter l’accès à certains tags, sélectionnez le nom du tag (un seul à la fois) dans la liste. Remarque : si vous sélectionnez plusieurs sites, cette option ne sera pas disponible.

6\) Sélectionnez les fonctionnalités du produit auxquelles vous souhaitez ajouter/révoquer l’accès en cliquant sur OUI/NON.

7\) En cliquant sur OUI/NON en haut des colonnes, les modifications affecteront tous les éléments de la colonne.

Lors de l’enregistrement, le profil sera créé sur tous les sites sélectionnés.

<figure><img src="/files/02d19f3ab060b1c719d4974eeefe0df5b719da18" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Une fois le profil créé, vous pourrez le lier à tous les utilisateurs souhaités depuis l’interface « Gestion des utilisateurs ». Pour en savoir plus, veuillez consulter ces articles : « [Créer un nouvel utilisateur](#creating-a-new-user) » ou « [Modification des droits utilisateur](#modifying-user-rights) ».

#### Exemple de configuration pour un accès uniquement à Destinations et Live event inspector

Pour accorder l’accès uniquement aux menus Destinations et Live event inspector, il suffit de mettre toutes les options sur NON, sauf dans le menu « Data Activation » où ces 5 éléments seront mis sur OUI :

* Lire les identifiants du connecteur
* Accès à DataCommander
* Créer une destination d’audience
* Mettre à jour une destination d’audience
* Lire une destination d’audience

<figure><img src="/files/d22241b9c147e969c3551401835996a9f40b0c95" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Modification d’un profil :

Pour modifier un profil, cliquez sur l’icône crayon dans la colonne.

Veuillez noter : vous ne pouvez pas modifier les profils par défaut (administrateur, technique, marketing et lecture seule), mais vous pouvez consulter leurs paramètres.

Vous pouvez modifier tous les éléments disponibles lors de la création du profil, à l’exception des sites auxquels chaque profil est lié. Pour copier un profil d’un site à un autre, rendez-vous dans l’interface « Gestion des copies » (veuillez consulter l’article « [Copier des profils utilisateur personnalisés](#copying-custom-user-profiles) »).

<figure><img src="/files/b4eb47c2c39a823ee64b47d348ad527c5e52f0af" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Veuillez noter : les modifications apportées à un profil affecteront tous les sites pour lesquels ce profil a été créé.

Vous pouvez également activer l’authentification à deux facteurs (2FA) dans cette section, veuillez vous référer à [Authentification à deux facteurs (2FA)](/fr/configurer/administration/two-factor-authentication-2fa.md)

### Refuser l’accès à un conteneur ou à un tag spécifique

Pour refuser l’accès à un conteneur spécifique, rendez-vous dans l’interface de gestion des utilisateurs.

Le rôle de l’utilisateur doit être de type « CUSTOM » (veuillez consulter l’article « [CRÉER UN NOUVEL UTILISATEUR](#creating-a-new-user) » pour apprendre à attribuer un rôle de type personnalisé aux nouveaux utilisateurs ; ou l’article  [« MODIFIER LES DROITS UTILISATEUR »](#modifying-user-rights)  pour apprendre à modifier un type de rôle en personnalisé).

1\) Cliquez sur l’icône crayon à côté du nom du profil. La popin de configuration du rôle personnalisé s’affiche.

<figure><img src="/files/1e8fd34278432a58dee4fb1190b722d7e408efe9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2\) Sélectionnez le conteneur auquel vous souhaitez refuser l’accès.

3\) Cliquez sur « NON » en haut à droite de l’écran pour mettre tous les boutons sur « NON » et enregistrez ; l’utilisateur sélectionné n’aura alors plus accès aux paramètres du conteneur actuel.

<figure><img src="/files/0c2ff9a4420685a9bb55e6ca5992b43a3f58d880" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Une opération similaire est nécessaire pour empêcher un utilisateur d’avoir accès à un tag spécifique. Dans les popins de configuration du rôle personnalisé, suivez ces étapes :

1\) Sélectionnez le tag auquel vous souhaitez refuser l’accès

2\) Cliquez sur « NON » en haut à droite de l’écran pour mettre tous les boutons sur « NON » et enregistrez ; l’utilisateur sélectionné n’aura alors plus accès aux paramètres du tag actuel.

<figure><img src="/files/8cc1e58e2d5bb3437a3de0c50714c5250606fe55" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Modification des rôles personnalisés

Suivez ces étapes pour modifier les droits personnalisés :

1/ Cliquez sur l’icône crayon à côté de « Personnalisé » :

2/ Sélectionnez le **Commanders Act** produit auquel vous souhaitez révoquer l’accès.

3\) Sélectionnez le **conteneur/tag** auquel vous souhaitez révoquer ou accorder l’accès.

4\) Sélectionnez le **niveau de rôle prédéfini**  à utiliser comme point de départ de la personnalisation (par défaut, c’est « **Lecture seule** »).

5\) Enfin, sélectionnez les fonctionnalités pour lesquelles vous souhaitez personnaliser les droits dans la liste des fonctionnalités des produits. Cliquez sur « OUI/NON »

6\) Remarque : si vous cliquez sur OUI/NON en haut de chaque colonne, la modification affectera toutes les fonctionnalités.

### Suppression d’un profil :

Pour supprimer un profil, cliquez sur l’icône de la corbeille dans la colonne « Actions ».

Veuillez noter : vous ne pouvez pas supprimer les profils par défaut (administrateur, technique, marketing et lecture seule).

Le profil sera supprimé et placé dans la corbeille. L’accès de tous les utilisateurs liés à ce profil passera automatiquement en « Lecture seule ».

Vous pouvez restaurer les profils à tout moment en cliquant sur les deux flèches de la corbeille (3).

Vous pouvez également supprimer définitivement le profil en cliquant sur la corbeille (4). Veuillez noter : cette suppression de profil affectera tous les sites pour lesquels ce profil a été créé. L’accès de tous les utilisateurs liés à ce profil passera automatiquement en « Lecture seule ».

<figure><img src="/files/57ffd8e4e28629586cff17d01eb57addcc605b47" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Copier des profils utilisateur personnalisés

Veuillez noter : seuls les administrateurs peuvent copier des profils utilisateur personnalisés (pour en savoir plus sur les profils utilisateur, veuillez consulter la section Gestion des profils utilisateur personnalisés).

Suivez ces étapes pour copier un profil utilisateur :

1\) – Dans la section « Administration », cliquez sur l’onglet « Gestion des copies »

2\) – Sélectionnez « Profils utilisateur » dans le menu déroulant

3\) – Sélectionnez le site contenant les profils que vous souhaitez copier

4\) – Sélectionnez les profils personnalisés que vous souhaitez copier

Veuillez noter : si vous avez créé des profils avec des paramètres spécifiques par conteneur ou par tags, ils n’apparaîtront pas dans la liste des profils disponibles à copier.

5\) – Sélectionnez un ou plusieurs sites cibles

6\) – Cliquez sur « Copier »

<figure><img src="/files/74b1b7e26ca0928887b2236ae538418632a33b2c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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