Authentification à deux facteurs (2FA)

L'authentification 2FA, pour authentification à deux facteurs, est un moyen de renforcer la sécurité d'accès à la plateforme.

L'objectif est de fournir un moyen de se connecter à la plateforme puis de recevoir un email contenant un token unique. Ce faisant, nous avons une double authentification avec d'abord le login/mot de passe puis le code reçu par email, c'est une double sécurité.

Elle doit être activée au niveau du profil (profile management), en utilisant le bouton switch sur chaque profil pour lequel vous souhaitez activer l'option.

Activation par bouton switch sur la page de gestion des profils

Une fois cette option activée, la plateforme demandera un token d'accès envoyé par email.

Ce token sera actif pendant 30 jours (sur le même navigateur et IP), ce qui signifie qu'il faudra en demander un nouveau dès que le token expire (ou si vous changez de navigateur ou d'IP).

Sur la page de connexion, il y a une option pour se connecter sans la double authentification ; si vous choisissez cette option, vous ne pourrez vous connecter qu'aux sites sur lesquels la 2FA n'est pas activée sur votre profil.

Que se passe-t-il si je ne reçois pas le token envoyé ?

Vous pouvez réessayer de vous connecter en cliquant sur le bouton dédié pour réessayer. Veuillez également vérifier votre dossier spam. Après 2 tentatives, si vous n'avez toujours rien reçu, veuillez contacter immédiatement notre support client.