Commander's AI
Documentation technique sur l'utilisation de l'intelligence artificielle dans la plateforme
1. Introduction
1.1. Présentation de Commander's AI
Commander's AI est un ensemble de fonctionnalités d'intelligence artificielle intégrées dans le Commanders Act platform. Ces fonctionnalités exploitent des modèles de langage avancés (LLM) pour optimiser et automatiser diverses tâches. Son objectif est de simplifier et d'optimiser la gestion des tag, le traitement des données, les Insights et la configuration des destinations via des modèles de traitement du langage naturel.
Les fonctionnalités de Commander's AI sont conçues pour :
Améliorer l'efficacité des utilisateurs en automatisant les tâches répétitives.
Simplifier la gestion et la transformation des données.
Assurer la conformité des tag et des destinations avec les réglementations sur la vie privée.
Aider les utilisateurs à optimiser les configurations grâce à des suggestions intelligentes.
Accélérer et simplifier les tâches complexes pour les utilisateurs.
Améliorer la qualité et la standardisation des configurations/données.
Toutes les suggestions de Commanders AI sont non contraignantes et soumises à validation humaine. Les utilisateurs restent responsables de la vérification de tout contenu généré par l'IA avant de l'appliquer en production.
1.2. Principales fonctionnalités IA
Commanders AI inclut plusieurs fonctionnalités avancées (certaines limitées aux testeurs beta) :
Résumé automatique des modifications: Génère un résumé des modifications lors de la génération d'un container web dans le Tag Management System.
Traduction/catégorisation des descriptions de cookie: Trouver les descriptions/catégorisations manquantes dans le Realtime Cookie Scanner, traduire les descriptions de cookie dans d'autres langues
AI Copilot pour le nettoyage des données : Assistant conversationnel pour générer ou expliquer des formules de transformation de données.
Suggestions intelligentes (closed alpha) : Propositions optimisées de noms et de descriptions pour les destinations et les segments.
Classification automatique des catégories de confidentialité (closed alpha) : Attribution intelligente des catégories de confidentialité lors de l'ajout d'un tag ou d'une destination.
2. Description des fonctionnalités IA
2.1. Résumé automatique des modifications dans les containers web
Aperçu de la fonctionnalité
Lorsqu'un utilisateur génère un container web dans le Tag Management System (TMS), Commander's AI analyse les modifications et fournit un résumé automatique des changements effectués depuis la dernière génération du container.
Comment cela fonctionne
L'IA identifie les modifications effectuées : ajouts, suppressions ou modifications de tag, variables, triggers, etc.
Un algorithme de synthèse basé sur l'IA génère une description concise et lisible des modifications.
Le résumé est affiché avant la génération du container pour validation par l'utilisateur.
Personnalisation et validation
Les utilisateurs peuvent modifier manuellement le résumé proposé avant validation. Cela garantit que le contenu répond aux attentes et facilite la collaboration en équipe.
Options de personnalisation
Les utilisateurs ont accès à des options de personnalisation supplémentaires via l'icône d'engrenage ⚙️ :
Longueur du résumé: Choisir entre des résumés courts, moyens ou détaillés.
Prompt personnalisé: Définir des règles de formatage spécifiques ou des directives de contenu que l'IA doit suivre lors de la génération des résumés. Les utilisateurs peuvent spécifier des préférences de formatage ou de contenu, telles que l'écriture en MAJUSCULES, l'ajout d'emojis, la structuration des résumés avec des puces (par ex. « Écrire en MAJUSCULES avec des emoticons et max 5 puces »). Cela permet une plus grande adaptabilité aux workflows ou aux normes de reporting spécifiques.
2.2. AI Copilot pour le nettoyage des données
Aperçu de la fonctionnalité
Commanders AI inclut un assistant conversationnel (également appelé AI copilot) qui permet aux utilisateurs de formuler des requêtes pour générer/expliquer des formules de transformation de données adaptées à des besoins spécifiques de nettoyage des données.
Comment cela fonctionne
L'utilisateur interagit avec l'AI Copilot en langage naturel pour décrire une transformation de données ou demander une explication.
L'AI copilot interprète la requête et suggère une formule de transformation / une explication.
L'utilisateur peut tester, modifier et appliquer la formule avant l'intégration finale.
Cas d'utilisation
Valeurs conditionnelles
Conversion de formats de date.
Nettoyage des valeurs invalides...
Vérification et ajustement
Les utilisateurs peuvent éditer et tester les formules générées pour s'assurer qu'elles répondent à leurs besoins avant de les appliquer. Chaque génération inclut un rappel que le résultat doit être validé par l'utilisateur.
2.3. Suggestions intelligentes pour les noms et descriptions (closed alpha)
Aperçu de la fonctionnalité
Lors de la configuration des destinations, segments dans Commanders Act, Commanders AI suggère des noms et des descriptions basés sur le contexte d'utilisation.
Comment cela fonctionne
Lorsqu'un champ pertinent est détecté (nom de destination, description de segment, etc.), l'IA analyse les données existantes et propose un contenu approprié.
L'utilisateur peut accepter, modifier ou ignorer la suggestion.
Les suggestions s'adaptent en fonction des tendances d'utilisation et des meilleures pratiques de nommage.
Cas d'utilisation
Génération d'un nom de destination basé sur les paramètres et filtres de la destination.
Proposition d'une description détaillée pour un segment
2.4. Sélection automatique de la catégorie de confidentialité (closed alpha)
Aperçu de la fonctionnalité
Lorsqu'un utilisateur ajoute un client-side tag in the TMS ou configure une destination, Commanders AI suggère automatiquement une classification de confidentialité appropriée.
Comment cela fonctionne
L'IA analyse les métadonnées du tag ou de la destination.
Une privacy category est suggérée sur la base des meilleures pratiques et des réglementations applicables.
L'utilisateur peut valider, ajuster ou modifier la suggestion avant approbation finale.
Personnalisation et validation
Les utilisateurs gardent le contrôle total sur la classification et peuvent ajuster la suggestion si nécessaire.
3. Transparence et responsabilité
3.1. Identification claire du contenu généré par l'IA
Toutes les Commanders AI fonctionnalités incluent des étiquettes explicites indiquant l'utilisation de l'IA :
Étiquettes/icônes visibles dans l'UI telles que « AI-Generated », « AI Suggestion », « AI Copilot » ou ✨icône
Contrôle utilisateur : Les utilisateurs peuvent modifier/vérifier le contenu généré par l'IA pour éviter toute automatisation non souhaitée.
3.2. Supervision humaine
Les utilisateurs conservent toujours le contrôle final sur les actions suggérées ou effectuées par Commander's AI. L'IA ne prend pas de décisions autonomes irréversibles.
3.3. Confidentialité et sécurité des données
Commanders AI respecte le GDPR et le AI Act:
✔ Transparence : Étiquetage explicite des fonctionnalités propulsées par l'IA. ✔ Supervision humaine : Aucune action de l'IA n'est irréversible. ✔ Confidentialité des données : Les suggestions et contenus générés ne sont pas stockés/ utilisés pour l'entraînement. Les données des utilisateurs restent dans le périmètre de leur usage prévu et ne sont pas partagées à l'extérieur. ✔ Documentation technique : Traçabilité et gouvernance complètes des modèles IA sont maintenues.
Commanders AI traite les entrées exclusivement au sein d'une infrastructure hébergée dans l'UE en utilisant des fournisseurs garantissant une isolation stricte des données, la non-rétention et une conformité totale au GDPR et à l'AI Act de l'UE. Aucun fournisseur de modèle ne reçoit de données clients pour l'entraînement ou la réutilisation.
3.4. Portée d'utilisation de l'IA et frontières des données
À ce jour, Commander's AI ne traite ni n'analyse aucune donnée personnelle ni aucun payload d'événement collectés via le Tag Management System (TMS) ou le Customer Data Platform (CDP).
Son utilisation est strictement limitée à l'assistance à la configuration et aux améliorations de l'interface utilisateur, telles que :
Générer des résumés des modifications de gestion des tag.
Aider à rédiger des regex, expressions ou formules basées sur des métadonnées ou des champs structurels.
Suggérer des noms de champs ou des descriptions basés sur des métadonnées (pas des données utilisateur).
Classer des tag ou des destinations en fonction de critères structurels.
Aucune donnée d'événement utilisateur ni identifiant n'est actuellement exposé aux modèles IA.
Applicabilité du Betriebsrat (Comité d'entreprise allemand) Étant donné que Commanders AI n'analyse pas le comportement des utilisateurs, ne profile pas des individus, et ne traite aucune donnée pouvant être utilisée pour surveiller des employés, il n'entre pas dans la catégorie des systèmes de surveillance technique définis au §87(1)6 BetrVG. Si la portée de Commanders AI devait s'étendre à l'avenir pour traiter des données au niveau des événements ou comportementales, cela serait documenté et communiqué en conséquence.
3.5. Conformité à l'AI Act de l'UE
Commanders AI relève de la catégorie à faible risque telle que définie par l'AI Act européen. Il fournit uniquement une assistance à la configuration et des suggestions, sans décisions autonomes ou irréversibles. Cela signifie que les mesures existantes déjà décrites (transparence, supervision humaine, gouvernance, hébergement dans l'UE) garantissent la pleine conformité aux obligations applicables aux systèmes d'IA à faible risque.
3.6. Résumé pour les DPO, Datenschutz et Comités d'entreprise
Cette section résume les principales questions de conformité généralement requises par les DPO et les Comités d'entreprise allemands (§87 BetrVG).
Quels modèles d'IA sont utilisés ? Commanders Act utilise des Large Language Models (LLMs) avancés sélectionnés pour leur fiabilité et leur conformité. Pour des raisons de sécurité et contractuelles, et parce que nos modèles sous-jacents peuvent évoluer dans le temps ou être combinés pour améliorer les performances et la fiabilité, nous ne divulguons pas publiquement les noms ou les fournisseurs des modèles individuels. Tous les modèles que nous utilisons opèrent sous les strictes règles d'hébergement dans l'UE, du GDPR et de l'AI Act décrites sur cette page.
À quelles données les modèles ont-ils accès ? Seuls les métadonnées au niveau de la configuration et les prompts fournis par l'utilisateur sont envoyés aux modèles IA, tels que : – noms de tag, descriptions de cookie, descriptions de segment – formules de transformation – métadonnées structurelles Les modèles IA n'accèdent jamais aux payloads d'événements, aux identifiants utilisateur, aux données comportementales, ni aux bases de données clients.
Où est hébergée l'IA ? Tout le traitement lié à Commanders AI est entièrement hébergé au sein de l'Union européenne. Aucune donnée ne quitte l'UE à aucun stade.
Quelles données sont utilisées pour entraîner les modèles ? Aucune donnée client n'est jamais utilisée pour entraîner ou affiner un modèle. Tous les modèles sont pré-entraînés par leurs fournisseurs uniquement sur des corpus publics ou génériques.
Où les données sont-elles stockées, et pour combien de temps ? Commanders AI est conçu autour de principes stricts de non-rétention pour le traitement IA. Comme indiqué ci-dessus, les fournisseurs de modèles ne conservent pas les données clients pour l'entraînement ou la réutilisation. Cette page décrit uniquement le périmètre du traitement IA. Pour toute conservation pouvant s'appliquer au niveau de la plateforme (par exemple gestion du support, audit ou logs opérationnels), veuillez vous référer à votre documentation contractuelle et de sécurité.
4. Gouvernance et mises à jour des modèles IA
4.1. Modèles utilisés
Commanders AI s'appuie sur une combinaison de advanced language models (LLMs) sélectionnés avec soin pour leur efficacité dans les tâches de gestion des données et de gestion des tag. Ces modèles peuvent évoluer dans le temps et être combinés selon le cas d'utilisation, afin d'améliorer en continu la performance, la fiabilité et la pertinence pour nos utilisateurs. Tout modèle futur sera sélectionné conformément aux mêmes engagements en matière de sécurité, de conformité et de protection des données décrits dans cette documentation.
4.2. Mises à jour et surveillance
Les modèles sont régulièrement mis à jour pour garantir la précision et la pertinence.
Des tests de validation sont effectués avant chaque déploiement pour réduire les biais et améliorer la fiabilité.
4.3. Sécurité et vie privée
Commanders AI assure une conformité totale avec les réglementations européennes (AI Act, GDPR) en appliquant des règles strictes sur le traitement des données, la sélection des modèles et la localisation de l'infrastructure.
Le contenu généré par l'IA n'est pas stocké pour réutilisation ou ré-entraînement.
Nous ne fine-tunons pas les modèles sur des données clients et sélectionnons uniquement des fournisseurs qui garantissent l'isolation des données et une conformité totale aux lois de l'UE (GDPR, AI Act).
Les suggestions sont basées uniquement sur des critères techniques et contextuels sans exploiter de données personnelles.
4.4. Transparence sur l'origine des modèles et l'hébergement
Commanders AI utilise des Large Language Models choisis selon des critères stricts de performance, de confidentialité et de conformité légale.
Localisation des fournisseurs de modèles : Si un modèle est fourni par un fournisseur non européen, nous nous assurons qu'il est hébergé entièrement au sein de l'UE.
Les données utilisateur ne quittent jamais l'UE (pas de transfert, pas de stockage hors UE).
Pour illustrer cette approche, certains des modèles que nous évaluons ou intégrons peuvent être fournis par des acteurs européens tels que Mistral, lorsqu'ils répondent aux mêmes normes élevées. Cependant, le critère déterminant reste l'hébergement dans l'UE et la conformité à nos exigences de sécurité et réglementaires, indépendamment de l'origine du fournisseur.
5. Support et assistance
Pour toute question technique ou problème lié à Commanders AI, contactez notre équipe support à [email protected]
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