Incitation à partager l’expérience et la note des clients

Description du cas d'utilisation

🎯 Objectif :

Incitez les clients à partager leur expérience client et à donner des retours sur les produits ou services achetés.

Ciblez les clients qui ont acheté sans contacter le service client et envoyez-leur une communication.

🔧 Complexité : 2/5

💰 ROI : Moyen

Configuration du cas d'utilisation

Étape 1 : créez un segment « ont une commande dans les 2 dernières semaines et n’ont pas contacté le support client »

Étape 2 : créer un stream pour envoyer les utilisateurs du segment précédemment créé vers une solution d'emailing