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# Commander's AI

## 1. Introduction

### 1.1. Aperçu de Commander's AI

**Commander's AI** est un ensemble de fonctionnalités d'intelligence artificielle intégrées à la **Commanders Act** plateforme.\
Ces fonctionnalités s'appuient sur des modèles de langage avancés (**LLM**) pour optimiser et automatiser diverses tâches.\
Son objectif est de simplifier et d'optimiser le tag management, la gestion des données, Insights, l'import de fichiers et les configurations de destination grâce à des modèles de traitement du langage naturel.

Les fonctionnalités de Commander's AI sont conçues pour :

* Améliorer l'efficacité des utilisateurs en automatisant les tâches répétitives.
* Simplifier la gestion et la transformation des données.
* Garantir la conformité des tag et des destinations avec les réglementations sur la confidentialité.
* Aider les utilisateurs à optimiser les configurations grâce à des suggestions intelligentes.
* Accélérer et simplifier les tâches complexes pour les utilisateurs.
* Améliorer la qualité et la standardisation des configurations/données.

{% hint style="info" %}
Toutes les suggestions de Commanders AI ne sont pas contraignantes et sont soumises à une validation humaine. Les utilisateurs restent responsables de vérifier tout contenu généré par l'IA avant de l'appliquer en production.
{% endhint %}

### 1.2. Fonctionnalités clés de l'IA

Commanders AI comprend plusieurs fonctionnalités avancées (certaines sont réservées aux bêta-testeurs) :

1. [**Résumé automatique des modifications**](#id-2.1-automatic-change-summary-in-web-containers) : Génère un résumé des modifications lors de la génération d'un web container dans le Tag Management System.
2. [**Traduction/catégorisation de description cookie**](/fr/fonctionnalites/realtime-cookie-scanner.md) : Trouver les descriptions/catégorisations manquantes dans Realtime Cookie Scanner, traduire les descriptions cookie dans d'autres langues
3. [**AI Copilot pour le nettoyage des données**](#id-2.2.-ai-copilot-for-data-cleansing-closed-beta)  : Assistant conversationnel pour générer ou expliquer des formules de transformation de données.
4. [**Suggestions intelligentes**](#id-4.-smart-suggestions-for-names-and-descriptions-closed-alpha) (alpha fermée) : Propositions optimisées de noms et de descriptions pour les destinations et segment.
5. [**Classification automatisée de la catégorie de confidentialité**](#id-5.-automatic-privacy-category-selection-closed-alpha) (alpha fermée) : Attribution intelligente des catégories de confidentialité lors de l'ajout d'un tag ou d'une destination.
6. [**Configuration d'import de fichier assistée par IA**](#id-2.5.-ai-assisted-file-import-configuration) : Détection automatique de la structure du fichier et proposition de correspondance entre les colonnes CSV et les propriétés d'événement d'achat.

***

## 2. Description des fonctionnalités de l'IA

### 2.1. Résumé automatique des modifications dans les web containers

#### Aperçu de la fonctionnalité

Lorsqu'un utilisateur génère un web container dans le **Tag Management System (TMS)**, Commander's AI analyse les modifications et fournit un résumé automatique des changements apportés depuis la dernière génération du container.

<figure><img src="/files/a3b433625a26ad5ffd41f0718c13622085d26f59" alt="" width="305"><figcaption></figcaption></figure>

#### Fonctionnement

1. L'IA identifie les changements effectués : ajouts, suppressions ou modifications de tag, variables, déclencheurs, etc.
2. Un algorithme de résumé basé sur l'IA génère une description concise et lisible des modifications.
3. Le résumé s'affiche avant la génération du container pour validation par l'utilisateur.

#### Personnalisation et validation

Les utilisateurs peuvent modifier manuellement le résumé proposé avant validation. Cela garantit que le contenu répond aux attentes et facilite la collaboration en équipe.

#### Options de personnalisation

Les utilisateurs ont accès à des options de personnalisation supplémentaires via l'icône d'engrenage ⚙️ :

* **Longueur du résumé** : Choisissez entre des résumés courts, moyens ou détaillés.
* **Prompt personnalisé** : Définissez des règles de mise en forme ou des consignes de contenu spécifiques que l'IA devra suivre lors de la génération des résumés. Les utilisateurs peuvent préciser des préférences de mise en forme ou de contenu, comme écrire en majuscules, ajouter des emojis, structurer les résumés avec des puces, (par exemple, « Écrire en majuscules avec des émoticônes et un maximum de 5 puces »). Cela permet une plus grande adaptabilité à des workflows ou à des standards de reporting spécifiques.

<figure><img src="/files/cb4b7c19eaffb62b05e9a6d791fa3bd2aab4e268" alt="" width="354"><figcaption></figcaption></figure>

***

### 2.2. Assistance à la description et à la traduction des cookie

**Aperçu de la fonctionnalité**

Commanders AI assiste les utilisateurs dans le **Realtime Cookie Scanner** en les aidant à compléter et traduire les descriptions cookie.

Lorsqu'une description cookie est manquante, l'utilisateur peut cliquer sur un bouton IA pour demander une description suggérée. L'IA utilise le nom du cookie et toute autre information disponible, et peut effectuer des recherches sur Internet pour proposer la description la plus pertinente.

La description proposée peut également être automatiquement traduite dans les langues sélectionnées par l'utilisateur.

**Fonctionnement**

1. Realtime Cookie Scanner identifie les cookie dont les descriptions sont manquantes.
2. Pour les descriptions manquantes, l'utilisateur peut demander à Commanders AI de générer une description suggérée.
3. Pour les descriptions existantes, qu'elles soient saisies manuellement par l'utilisateur ou pré-remplies nativement par le Cookie Scanner, l'utilisateur peut demander une traduction dans une ou plusieurs langues.
4. L'utilisateur examine le contenu généré, puis le valide ou le modifie manuellement.

**Cas d'usage**

* Générer des descriptions cookie manquantes.
* Traduire les descriptions cookie lors de l'ajout de nouvelles langues à un cookie notice.
* Réduire le travail manuel lors de la maintenance d'une documentation cookie multilingue.

**Validation**

Les descriptions et traductions générées par l'IA ne sont que des suggestions. Les utilisateurs restent responsables de la révision, de la modification et de la validation du contenu avant sa publication ou son utilisation en matière de conformité.

### 2.3. AI Copilot pour le nettoyage des données

#### Aperçu de la fonctionnalité

Commanders AI comprend un **assistant conversationnel (alias AI copilot)** qui permet aux utilisateurs de formuler des requêtes pour générer/expliquer des formules de transformation de données adaptées à des besoins spécifiques de nettoyage des données.

#### Fonctionnement

1. L'utilisateur interagit avec l'AI Copilot en langage naturel pour décrire une transformation de données ou demander une explication.
2. L'AI copilot interprète la demande et suggère une formule de transformation / explication.
3. L'utilisateur peut tester, modifier et appliquer la formule avant l'intégration finale.

#### Cas d'usage

* Valeurs conditionnelles
* Conversion des formats de date.
* Nettoyage des valeurs invalides...

#### Vérification et ajustement

Les utilisateurs peuvent modifier et tester les formules générées afin de s'assurer qu'elles répondent à leurs besoins avant de les appliquer. Chaque génération inclut un rappel indiquant que le résultat doit être validé par l'utilisateur.

***

### 2.4. Suggestions intelligentes pour les noms et descriptions (alpha fermée)

#### Aperçu de la fonctionnalité

Lors de la configuration de destinations, de segment dans Commanders Act, Commanders AI suggère des noms et des descriptions en fonction du contexte d'utilisation.

#### Fonctionnement

1. Lorsqu'un champ pertinent est détecté (nom de destination, description de segment, etc.), l'IA analyse les données existantes et suggère un contenu approprié.
2. L'utilisateur peut accepter, modifier ou ignorer la suggestion.
3. Les suggestions s'adaptent en fonction des tendances d'utilisation et des meilleures pratiques de nommage.

#### Cas d'usage

* Générer un nom de destination en fonction des paramètres et des filtres de la destination.
* Proposer une description détaillée pour un segment

***

### 2.5. Sélection automatique de la catégorie de confidentialité (alpha fermée)

#### Aperçu de la fonctionnalité

Lorsqu'un utilisateur ajoute un **tag client-side dans le TMS** ou configure une **destination**, Commanders AI suggère automatiquement une classification de confidentialité appropriée.

#### Fonctionnement

1. L'IA analyse les métadonnées du tag ou de la destination.
2. Un **catégorie de confidentialité** est suggérée en fonction des bonnes pratiques et des réglementations applicables.
3. L'utilisateur peut valider, ajuster ou modifier la suggestion avant approbation finale.

#### Personnalisation et validation

Les utilisateurs conservent un contrôle total sur la classification et peuvent ajuster la suggestion si nécessaire.

***

### 2.6. Configuration d'import de fichier assistée par IA

#### Aperçu de la fonctionnalité

Lors de la configuration d'une source d'import de fichier pour des imports de conversion, Commanders AI peut aider les utilisateurs en analysant l'échantillon de fichier fourni pendant la configuration.

L'IA aide à détecter la structure du fichier et propose une configuration pré-remplie afin de réduire l'effort de paramétrage manuel et les erreurs de configuration.

#### Fonctionnement

1. L'utilisateur fournit un échantillon de fichier lors de la configuration de la source d'import de fichier.
2. Commanders AI analyse la structure du fichier.
3. L'IA suggère le séparateur de colonnes et le séparateur d'éléments appropriés.
4. L'IA propose une correspondance pré-remplie entre les colonnes CSV et les propriétés d'événement d'achat à créer.
5. L'utilisateur examine, ajuste et valide la configuration proposée avant activation.

#### Cas d'usage

* Accélérer la configuration des imports de conversion récurrents.
* Réduire les erreurs de configuration lors de la création d'une source d'import.

#### Personnalisation et validation

La configuration proposée n'est qu'une suggestion. Les utilisateurs doivent examiner et valider les séparateurs détectés et les correspondances proposées avant d'enregistrer ou d'activer la source d'import.

Les utilisateurs restent responsables de s'assurer que le fichier d'échantillon soumis pour l'assistance à la configuration contient uniquement les données nécessaires à des fins de paramétrage. Dans la mesure du possible, les fichiers d'échantillon doivent être anonymisés, réduits au minimum ou limités à des données structurelles représentatives.

## **3. Transparence et responsabilité**

#### **3.1. Identification claire du contenu généré par l'IA**

Toutes **Commanders AI** les fonctionnalités comprennent des libellés explicites indiquant l'utilisation de l'IA :

* **Libellés/icône visibles dans l'interface utilisateur** tels que « AI-Generated », « AI Suggestion », « AI Copilot » ou l'icône ✨
* **Contrôle utilisateur**: Les utilisateurs peuvent modifier/vérifier le contenu généré par l'IA afin d'éviter toute automatisation indésirable.

#### **3.2. Supervision humaine**

Utilisateurs **conservent toujours le contrôle final** sur les actions suggérées ou exécutées par **Commander's AI**. L'IA ne **prend pas de décisions autonomes irréversibles**.

#### **3.3. Confidentialité et sécurité des données**

Commanders AI est conforme au **GDPR** et les **AI Act**:

✔ **Transparence**: Étiquetage explicite des fonctionnalités propulsées par l'IA.\
✔ **Supervision humaine**: Aucune action de l'IA n'est irréversible.\
✔ **Confidentialité des données**: Les suggestions et contenus générés ne sont ni stockés ni utilisés à des fins d'entraînement. Les données des utilisateurs restent dans le cadre de leur usage prévu et ne sont pas partagées à l'extérieur.\
✔ **Documentation technique**: La traçabilité et la gouvernance complètes des modèles d'IA sont maintenues.

Commanders AI traite les entrées exclusivement au sein d'une infrastructure hébergée dans l'UE, en utilisant des fournisseurs qui garantissent une stricte isolation des données, l'absence de rétention et un alignement complet avec le GDPR et l'EU AI Act. Aucun fournisseur de modèle ne reçoit de données client à des fins d'entraînement ou de réutilisation.

#### 3.4. Périmètre d'utilisation de l'IA et limites des données

À ce jour, Commander's AI ne **traite ni n'analyse aucune donnée personnelle ni aucun payload d'événement** collecté via le Tag Management System (TMS) ou le Customer Data Platform (CDP).

Selon la fonctionnalité, Commanders AI peut traiter des métadonnées au niveau de la configuration, des prompts fournis par l'utilisateur, des champs structurels ou des données d'échantillon explicitement fournies par l'utilisateur à des fins de configuration.

Son usage est limité à des scénarios d'assistance tels que :

* Génération de résumés des modifications de tag management.
* Aide à l'écriture de regex, d'expressions ou de formules basées sur des métadonnées ou des champs structurels.
* Suggestion de noms de champs ou de descriptions basées sur des métadonnées.
* Classification des tag ou des destinations selon des critères structurels.
* Analyse d'échantillons de fichiers fournis par l'utilisateur afin de détecter la structure du fichier, les séparateurs et de suggérer des correspondances pour les configurations d'import de fichier.

Pour la fonctionnalité de configuration d'import de fichier assistée par IA, Commanders AI peut analyser le fichier d'échantillon fourni par l'utilisateur afin d'en détecter la structure et de suggérer une correspondance entre les colonnes CSV et `purchase` les propriétés d'événement.

Commanders AI n'active pas de manière autonome les imports, ne crée pas de configurations de production et ne prend pas de décisions irréversibles. Toutes les suggestions de configuration générées par l'IA doivent être examinées et validées par l'utilisateur avant utilisation.

Les utilisateurs sont responsables de s'assurer que tout fichier d'échantillon soumis pour l'assistance à la configuration ne contient que les données nécessaires aux besoins de paramétrage. Lorsque cela est possible, les fichiers d'échantillon doivent être anonymisés, réduits au minimum ou limités à des données structurelles représentatives.

**Applicabilité du Betriebsrat allemand**\
Commanders AI est conçu pour fournir une assistance à la configuration et ne vise pas à surveiller les employés, évaluer leurs performances ou profiler les utilisateurs individuels. Il ne prend pas de décisions autonomes concernant les utilisateurs ou les employés.\
Si le périmètre de Commanders AI venait à s'étendre à l'avenir pour traiter des données comportementales ou des données pouvant être utilisées pour le suivi des employés, cela serait documenté et communiqué en conséquence.

#### 3.5. Conformité à l'AI Act de l'UE

Commanders AI relève de la **catégorie à faible risque** telle que définie par l'European AI Act.\
Il fournit uniquement une assistance à la configuration et des suggestions, sans **de décisions autonomes ou irréversibles**.\
Cela signifie que les mesures déjà décrites (transparence, supervision humaine, gouvernance, hébergement dans l'UE) garantissent une conformité totale aux obligations applicables aux systèmes d'IA à faible risque.

#### 3.6. Résumé pour les DPO, Datenschutz et les comités d'entreprise

Cette section résume les principales questions de conformité généralement requises par les DPO et les comités d'entreprise allemands (§87 BetrVG).

**Quels modèles d'IA sont utilisés ?**\
Commanders Act utilise des Large Language Models (LLM) avancés sélectionnés pour leur fiabilité et leur conformité.\
Pour des raisons de sécurité et contractuelles, et parce que nos modèles sous-jacents peuvent évoluer au fil du temps ou être combinés pour améliorer les performances et la fiabilité, nous ne divulguons pas publiquement les noms individuels des modèles ni des fournisseurs.\
Tous les modèles que nous utilisons fonctionnent selon les règles strictes d'hébergement dans l'UE, de GDPR et d'AI Act décrites sur cette page.

**À quelles données les modèles ont-ils accès ?**\
Selon la fonctionnalité utilisée, les modèles d'IA peuvent accéder à des métadonnées au niveau de la configuration, des prompts fournis par l'utilisateur, des champs structurels ou des fichiers d'échantillon explicitement fournis par l'utilisateur pour l'assistance à la configuration, tels que :\
– noms de tag, descriptions cookie, descriptions de segment\
– formules de transformation\
– métadonnées structurelles\
– contenu CSV d'échantillon fourni lors de la configuration de la source d'import de fichier\
– noms de colonnes et valeurs représentatives utilisées pour suggérer des correspondances\
Pour la configuration d'import de fichier assistée par IA, l'IA analyse l'échantillon de fichier uniquement pour détecter sa structure et proposer une correspondance entre les colonnes CSV et les propriétés d'événement d'achat.

Les modèles d'IA n'ont pas d'accès direct aux bases de données clients et ne récupèrent pas de manière autonome les payloads d'événement depuis la plateforme. Tout fichier d'échantillon analysé par l'IA est fourni par l'utilisateur dans le but de configurer la source d'import.

**Où l'IA est-elle hébergée ?**\
Tout le traitement lié à Commanders AI est entièrement hébergé au sein de l'Union européenne.\
Aucune donnée ne quitte l'UE à aucun stade.

**Quelles données sont utilisées pour entraîner les modèles ?**\
Aucune donnée client n'est jamais utilisée pour entraîner ou affiner un modèle.\
Tous les modèles sont pré-entraînés par leurs fournisseurs uniquement sur des corpus publics ou génériques.

**Où les données sont-elles stockées, et pendant combien de temps ?**\
Commanders AI est conçu selon des principes stricts de non-rétention pour le traitement par IA.\
Comme indiqué ci-dessus, les fournisseurs de modèles ne conservent pas les données client à des fins d'entraînement ou de réutilisation.\
Cette page décrit uniquement le périmètre du traitement par IA. Pour toute rétention pouvant s'appliquer au niveau de la plateforme (par exemple la gestion du support, l'audit ou les journaux opérationnels), veuillez vous référer à votre documentation contractuelle et de sécurité.

## 4. Gouvernance et mises à jour du modèle d'IA

### 4.1. Modèles utilisés

Commanders AI repose sur une combinaison de **modèles de langage avancés (LLM)** soigneusement sélectionnés pour leur efficacité dans **les tâches de gestion des données et de tag management**. Ces modèles peuvent évoluer au fil du temps et peuvent être combinés selon le cas d'usage, afin d'améliorer continuellement les performances, la fiabilité et la pertinence pour nos utilisateurs. Les modèles futurs seront sélectionnés conformément aux mêmes engagements de sécurité, de conformité et de protection des données décrits dans cette documentation.

### 4.2. Mises à jour et surveillance

* Les modèles sont régulièrement mis à jour afin de garantir **l'exactitude et la pertinence**.
* Des tests de validation sont effectués avant chaque déploiement afin de réduire les biais et d'améliorer la fiabilité.

### 4.3. Sécurité et confidentialité

Commanders AI garantit une conformité totale avec les réglementations européennes (AI Act, GDPR) en appliquant des règles strictes en matière de traitement des données, de sélection des modèles et de localisation de l'infrastructure.

* Le contenu généré par l'IA n'est pas stocké en vue d'une réutilisation ou d'un réentraînement.
* Nous ne **pas** affinons les modèles sur les données client et sélectionnons uniquement des fournisseurs qui garantissent l'isolation des données et un alignement total avec les lois de l'UE (GDPR, AI Act).
* Les suggestions reposent uniquement sur des critères techniques et contextuels, y compris les métadonnées de configuration, les champs structurels, les prompts fournis par l'utilisateur ou les fichiers d'échantillon fournis par l'utilisateur lorsqu'ils sont nécessaires à une fonctionnalité spécifique d'assistance à la configuration.

### 4.4. Origine des modèles et transparence de l'hébergement

Commanders AI utilise des Large Language Models choisis selon des critères stricts de performance, de confidentialité et de conformité juridique.

* **Emplacement du fournisseur de modèle :** **Si** lorsqu'un modèle est fourni par un fournisseur non européen, nous veillons à ce qu'il soit **entièrement hébergé dans l'UE**.
* Les données des utilisateurs ne quittent jamais l'UE (aucun transfert, aucun stockage en dehors de l'UE).

\
Pour illustrer cette approche, certains des modèles que nous évaluons ou intégrons peuvent être fournis par des acteurs européens tels que **Mistral**, lorsqu'ils répondent aux mêmes normes élevées. Cependant, le critère déterminant reste l'hébergement dans l'UE et le respect de nos exigences de sécurité et de réglementation, quelle que soit l'origine du fournisseur.


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