Dépannage

Si vous constatez qu'un tag ralentit vos pages, veuillez essayer ce qui suit :

• Faites charger le tag après le DOM Loaded event. Attention : tous les tags ne sont pas compatibles avec cette méthode et plus vous retardez l'exécution d'un tag, plus vous perdez de données dans vos rapports.

Ce bloc de code permet d'appeler un tag lors de l' DOM Loaded événement :

tC_ready = function(){

// Code du tag

}

if (window.addEventListener)

window.addEventListener(‘load’, tC_ready, false)

else if (window.attachEvent)

window.attachEvent(‘onload’, tC_ready)

• Prenez contact avec l'éditeur du tag et demandez-lui d'améliorer son tag en termes de taille ou de temps de réponse du serveur. Remarque : il est possible d'inclure le fichier JavaScript du tag dans le conteneur Commanders Act depuis l'onglet « EDIT » de l'interface Commanders Act.

  
• Récupérez le tag depuis l'onglet « RÈGLES » de l'interface Commanders Act. Cela améliorera le temps de chargement moyen des pages de votre site.

  
• Modifiez l'ordre d'exécution du tag depuis l'onglet « GENERATION » de l'interface Commanders Act (placez celui qui met le plus de temps à se charger à la fin de la file d'attente).\

  
• Utilisez un timeout sur vos tags depuis l'onglet « GENERATION » de l'interface Commanders Act. Cette fonctionnalité interrompt l'exécution du tag s'il met trop de temps à se charger.

  
• Désactivez le tag depuis l'onglet « GENERATION » de l'interface Commanders Act \

  
• Utilisez votre tag dans une serverside configuration (cela implique d'activer un module supplémentaire du produit Commanders Act, veuillez contacter votre account manager ou notre service Support pour plus d'informations). Attention : tous les tags ne sont pas compatibles avec cette méthode.

Pour des informations plus détaillées sur la manière de configurer ces méthodes, veuillez contacter notre service Support (support@commandersact.com).