Analyse des rapports

Pour pouvoir visualiser les rapports TagPerformance, vous devez demander l'activation de ce module, non inclus dans l'offre Commanders Act de base. Si vous souhaitez utiliser TagPerformance, veuillez contacter votre account manager ou notre Support Department ([email protected]).

Pour accéder aux rapports,

• Connectez-vous à la Commanders Act Interface et cliquez sur le menu Health > Website Monitoring > TagPerformance

Dashboard

Le rapport « Dashboard » fournit une vue d'ensemble des performances des tags sur votre site :

Vous trouverez ci-dessous une explication détaillée des fenêtres d'analyse du rapport.

1)-Les trois indicateurs principaux (Start Render, DOM Ready, DOM Loaded) :

• Start Render moyen (First Paint): temps moyen de chargement sur le site de l'événement Start Render.

• DOM Ready moyen: temps moyen de chargement sur le site de l'événement DOM Ready.

• Temps de chargement moyen de la page (on load): temps moyen de chargement sur le site de l'événement DOM Loaded.

Remarque : Ces trois métriques prennent en compte les filtres suivants « page type », « container », « device », « OS » ou « browser ».

Exemple : Ces trois pages sont chargées sur votre site :

Les trois métriques prendraient les valeurs suivantes :

• » contient plusieurs champs :Start Render moyen (First Paint)» : 5 sec (700ms, 500ms et 300ms en moyenne)

• » contient plusieurs champs :DOM Ready moyen» : 8 sec (2000ms, 2200ms et 1100ms en moyenne)

• » contient plusieurs champs :Temps de chargement moyen de la page (on load)» : 6 sec (2800ms, 2800ms et 2100ms en moyenne)

2)-Le diagramme en secteurs :

Le diagramme en secteurs met en avant les tags qui mettent le plus de temps à se charger en fonction du niveau d'analyse sélectionné dans les filtres disponibles : Start Render, DOM Ready, DOM Loaded ou Temps de chargement cumulé.

Exemple : le diagramme en secteurs ci‑dessus apparaît une fois le niveau d'analyse « Tags impacting start render (First Paint) » sélectionné. Il montre que le tag « Lengow lead validation » est celui qui retarde le plus l'événement Start Render, car il représente environ 17% du temps total précédant l'événement Start Render.

En cliquant sur la partie « Others », vous pourrez obtenir plus de détails sur les tags restants affectant le temps de chargement de votre site.

Remarque : le diagramme en secteurs qui apparaît ensuite fournit la proportion de chaque tag par rapport au total des « Other ».

Exemple : Ci‑dessous, le tag « Effiliation » représente environ 14% du temps de chargement total des « Other » (14% des 21% du temps de chargement global dont « Others » sont responsables).

3)-Principales variations de tags :

Les graphiques « Main Tag Variations » vous permettent d'identifier les tags dont le temps de chargement a varié (+/-10%) sur une période sélectionnée au regard du niveau d'analyse choisi dans les filtres disponibles : Start Render, DOM Ready, DOM Loaded ou Cumulated loading time.

La variation d'un tag mesure les écarts des temps de chargement des tags par rapport à la médiane (et non la moyenne, afin d'être moins sensible aux valeurs extrêmes). Le calcul se base sur les six périodes identiques précédentes.

il stocke le titre de la page (à partir de la balise <title> html).

Nous souhaitons analyser la variation des tags affectant l'événement Start Render le 22 mai.

Dans la capture d'écran ci‑dessous, nous pouvons voir une augmentation de 65% du temps de chargement d'AB Tasty pour cette journée. Le tag prend en effet 61,96 ms à se charger, alors que la médiane des six jours précédents était de 37,65 ms. (16 mai : 48,05 ms / 17 mai : 30,30 ms / 18 mai : 35,77 ms / 19 mai : 27,44 ms / 20 mai : 64,11 ms / 21 mai : 39,53 ms).

4)-Principales variations par type de page :

Les “Main Page Type Variations» les graphiques vous permettent d'identifier les types de pages dont le temps de chargement a varié (+/-10%) sur une période sélectionnée uniquement en termes de l'événement DOM Loaded (le temps de chargement de la page est défini par l'arrivée de l'événement DOM Loaded).

Remarque : Le page type correspond au filtre « page type » par défaut disponible sur l'interface.

La variation du page type mesure les écarts des temps de chargement des pages selon leur type et par rapport à la médiane (et non la moyenne). Le calcul se base sur les six périodes identiques précédentes.

il stocke le titre de la page (à partir de la balise <title> html).

Nous souhaitons analyser les variations de types le 2 mai.

Dans la capture d'écran ci‑dessous, nous observons une réduction de 31% des temps de chargement pour le page type « newsletter » ce jour‑là. Il met 5,23 ms à charger alors que la médiane des six jours précédents était de 7,6 ms (26 avril : 7,58 ms / 27 avril : 5,31 ms / 28 avril : 8,16 ms / 29 avril : 7,62 ms / 30 avril : 7,84 ms / 1er mai : 6,02 ms).

Rapport par tag

1)-Les quatre métriques principales

• Temps de chargement moyen des pages: temps de chargement moyen des pages de votre site (= DOM Loaded). Ce temps de chargement est comparé à celui de la période précédente (ex : la veille ou la semaine précédente selon la période sélectionnée).

• Temps de chargement moyen des tags: temps de chargement moyen des tags sur votre site selon le niveau d'analyse que vous avez sélectionné dans les options de filtrage (Start Render, DOM Ready, DOM Loaded, Cumulated loading time). Ce temps de chargement est comparé à celui de la période précédente (ex : la veille ou la semaine précédente selon la période sélectionnée).

• Tag au plus faible impact: tag qui met le moins de temps à se charger selon le niveau d'analyse que vous avez sélectionné dans les options de filtrage (Start Render, DOM Ready, DOM Loaded, Cumulated loading time).

• Tag au plus fort impact: tag qui met le plus de temps à se charger selon le niveau d'analyse que vous avez sélectionné dans les options de filtrage (Start Render, DOM Ready, DOM Loaded, Cumulated loading time).

Remarque : Ces quatre métriques prennent en compte les filtres sélectionnés parmi « page type », « container », « device », « OS » ou « browser ».

2)-TagPerformance par tags

Le graphique affiche des informations sur le temps de chargement des tags sur votre site.

Pour sélectionner les tags à analyser avec le graphique (1), cochez le tag correspondant dans le rapport « Tags » (2) et rechargez (3).

Vous pouvez comparer ces données à des informations générales sur le contexte de la page. Pour ce faire, sélectionnez les indicateurs qui vous intéressent dans le menu déroulant au‑dessus du graphique.

Métriques liées aux tags analysés :

• Temps de chargement du tag: temps de chargement des tags selon le niveau d'analyse que vous avez sélectionné dans les options de filtrage (Start Render, DOM Ready, DOM Loaded, Cumulated loading time).

• Déclenchement du tag: nombre de fois où les tags sont chargés sur le site (cette métrique est indépendante des filtres).

Métriques liées au contexte de la page :

• Nombre de tags: nombre de tags présents dans la ou les dernières versions générées d'un container.

• Start render moyen (First paint): temps de chargement moyen du Start Render sur le site.

• Temps moyen de construction de la structure de la page (DOM Ready): temps de chargement moyen du DOM Ready sur le site.

• Temps moyen de chargement de la page (OnLoad): temps de chargement moyen du DOM Loaded sur le site.

Remarque : Ces six métriques prennent en compte les filtres sélectionnés parmi « page type », « container », « device », « OS » ou « browser ».

il stocke le titre de la page (à partir de la balise <title> html).

Vous souhaitez savoir si le chargement d'un tag pendant l'événement Start Render a un impact sur le Start Render global du site.

• Utilisez le filtre « Tags impacting Start Render (First Paint) » sur votre rapport :

• Sélectionnez le tag à analyser :

  
• Sélectionnez les métriques suivantes dans votre graphique : « Tag Loading Time » (le temps de chargement du tag) et « Average Start Render (First Paint) » (temps moyen de chargement du Start Render) :\

  

Le résultat ci‑dessous montre que le tag sélectionné a peu d'impact sur le Start Render du site, car l'augmentation du temps de chargement du tag à 13h (1) n'a pas provoqué d'augmentation du temps moyen du Start Render au même moment.\

3)-Tags

La section « Tags » du rapport fournit une analyse approfondie des tags qui sont chargés sur votre site, selon le niveau d'analyse que vous avez sélectionné dans les filtres en haut à gauche (Start Render, DOM Ready, DOM Loaded, Cumulated loading time) et en haut à droite de la page (« page type », « container », « device », « OS » et « browser »).

Vous pouvez analyser les éléments suivants pour chaque tag :

• « Tag loading time » (ms) : Temps de chargement en millisecondes

• « Tag firing » : Nombre de fois où un tag est chargé \

  

Si vous cliquez sur le nom d'un tag, un graphique apparaît montrant ces éléments :

• Le temps de chargement du tag comparé à la période précédente (ex : la veille si l'analyse est faite par jour).

• Le temps de chargement moyen des tags comparé à la période précédente.

• Le nombre de fois où un tag est chargé comparé à la période précédente (ex : la veille si l'analyse est faite par jour).

• Le nombre de fois où les tags sont chargés sur le site comparé à la période précédente.

Remarque : La période en cours est toujours affichée en vert et la période de comparaison en bleu.\

Piggybacking

Le « Piggybacking », consistant à déclencher un tag avec un autre, s'est largement répandu avec l'apparition du programmatique. Les fuites de données qui en ont découlé ont généré des problèmes juridiques et des pertes financières pour les entreprises.

Dans ce contexte, le rapport « Tag Hierarchy » fournit une vue globale des requêtes se produisant lors du chargement de votre site et de son contenu. Vous pouvez ainsi mieux contrôler les appels émis depuis votre site et les données échangées.

Structure du rapport :

1/Filtre page type :

Ce rapport est filtré par page type (option « page_type » dans le menu de segmentation). Le page type sélectionné par défaut est le premier apparaissant dans la liste (1) et s'affiche en haut à gauche du rapport (2) :\

Vous pouvez à tout moment appliquer des filtres sur différents page types ou désélectionner des filtres activés pour obtenir une vue d'ensemble de votre site (veuillez noter que dans ce cas, le rapport peut mettre un peu plus de temps à se charger, car il combinera tous les domaines appelés sur votre site).

2/Type de requête (script/iframe/pixel)

Le rapport met en évidence la nature/le type de la requête :

• Script (URL appelée avec une balise <script>)

• Iframe (URL appelée avec une balise <iframe>)

• Pixel (URL appelée avec une balise <img>)

• « Other » (si le type de requête n'est pas identifié)

3/Détail de la requête

Le rapport « Tag Hierarchy » vous permet de visualiser tous les domaines appelés depuis votre domaine principal et tous les autres domaines qu'ils appellent à différents niveaux :\

Sur le schéma ci‑dessus, le sous‑domaine 2 (« sub-domain 2 ») est appelé depuis le domaine principal de votre site. C'est un fichier JavaScript (cercle bleu) qui appelle à son tour deux pixels (cercles verts) et un fichier JavaScript. Les appels en cascade s'arrêtent ici pour cette requête, mais ce n'est pas le cas pour le sous‑domaine 1 (« Sub-domain 1 »), qui appelle des fichiers JavaScript qui à leur tour émettent de nouvelles requêtes.

Afin de vous offrir une meilleure lisibilité, les requêtes « sans enfant » du même type (script/iframe/pixel) provenant du même domaine sont regroupées sous le même nom de domaine, et un nombre entre parenthèses à côté du nom du domaine indique combien d'appels ont été émis depuis celui‑ci :\

En survolant l'un de ces domaines (ex : ) vous verrez, avec plus de détail, quelles URLs sont appelées par ceux‑ci :

Vous pourrez également voir la structure de l'URL et ses paramètres pour certaines requêtes, donc toutes les informations envoyées aux solutions appelées sur votre site :\

4/ Dates du rapport

Les données affichées sont collectées sur les dernières 24 heures glissantes.

Cet export n'est actuellement pas disponible.

Filtres

1)-Sélectionnez votre niveau d'analyse :

• « Tags impacting start render (First Paint) »: Ceci correspond au temps de chargement agrégé des hits envoyés avant l'événement Start Render.

• « Tags impacting page structure building (DomReady) »: Ceci correspond au temps de chargement agrégé des hits envoyés avant l'événement DOM Ready.

• « Tags impacting page loading time (Onload) »: Ceci correspond au temps de chargement agrégé des hits envoyés avant l'événement DOM Loaded.

• « Cumulated tag loading time »: correspond au temps de chargement agrégé de tous les hits (y compris ceux envoyés après l'événement DOM Loaded).

Exemple : Le diagramme suivant montre un extrait des tags présents sur le site :\

Voici les résultats que vous obtiendrez lorsque vous sélectionnez les niveaux d'analyse suivants :

• « Tags impacting start render (First Paint) » : TAG1 (HIT1) + TAG2 (HIT1)

  
• « Tags impacting page structure building (DomReady) » : TAG1 (HIT1) + TAG2 (HIT1) + TAG1 (HIT2) + TAG1 (HIT3)\

  
• « Tags impacting page loading time (Onload) » : TAG1 (HIT1) + TAG2 (HIT1) + TAG1 (HIT2) + TAG1 (HIT3) + TAG2 (HIT2)

  
• « Cumulated tag loading time » : TAG1 (HIT1) + TAG2 (HIT1) + TAG1 (HIT2) + TAG1 (HIT3) + TAG2 (HIT2) + TAG1 (HIT4)

  

Si vous souhaitez en savoir plus sur les concepts « Start Render », «DOM Ready” et “DOM Loaded » veuillez vous référer à l'article Definition of TagPerformance Metrics.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les éléments techniques capturés par TagPerformance, veuillez consulter l'article Advanced: Technical functioning of TagPerformance.

2)-Sélectionnez, si besoin, l'un des filtres par défaut de l'interface si vous avez besoin d'une analyse plus détaillée des performances de votre site.

• Le page type: Ce filtre vous permet d'afficher les performances de vos tags en fonction du template de page. Il est basé sur les valeurs de la variable « env_template », qui sont automatiquement capturées par TagPerformance.

Remarque : Si vous n'avez pas de variable env_template sur votre site, vous pouvez toujours capturer les valeurs d'autres variables. Veuillez vous référer à l'article Adding the TagPerformance Tag.

• Le nom du container: Ce filtre vous permet d'afficher les performances des tags contenus dans un ou plusieurs containers spécifiques.

• Le device: Ce filtre vous permet d'afficher les performances de vos tags en fonction des devices utilisés par vos visiteurs. La métrique « device » est calculée automatiquement par nos serveurs, en se basant sur le user agent.

• OS: Ce filtre vous permet d'afficher les performances de vos tags en fonction des devices utilisés par vos visiteurs. La métrique « OS » est calculée automatiquement par nos serveurs en se basant sur le user agent.

• Le Bowser: Ce filtre vous permet d'afficher les performances de vos tags en fonction des browsers utilisés par vos visiteurs. La métrique « browser » est calculée automatiquement par nos serveurs en se basant sur le user agent.

Remarque : si vous souhaitez ajouter un filtre supplémentaire, veuillez vous référer à l'article Adding the TagPerformance Tag.

3)-Cliquez sur « Apply » pour obtenir des résultats filtrés et un niveau d'analyse différent.