Chevauchement de segments

La fonctionnalité de chevauchement de segments vous permet de comparer vos segments et de visualiser directement l'audience partagée entre 2 segments.

Cette fonctionnalité est très utile pour comprendre comment votre audience est divisée et regroupée dans vos segments.

Elle vous permet de réduire la pression marketing car elle vous aide à éviter d'activer des audiences similaires. Par exemple, vous pouvez envoyer un email à des utilisateurs d'un segment. Ensuite, vous pouvez décider d'envoyer un SMS à des utilisateurs d'un autre segment. Cependant, il est recommandé de vérifier le chevauchement entre les 2 segments afin d'être sûr de ne pas activer la même audience, ce qui peut augmenter le nombre d'Opt-out.

Elle vous permet également d'affiner vos segments en divisant un grand segment en petits morceaux plus pertinents.

Première étape, sélectionnez un de vos segments et il calculera automatiquement le chevauchement entre le segment que vous choisissez et tous vos autres segments.

Ensuite, vous pouvez visualiser et analyser le chevauchement avec le nombre d'utilisateurs présents dans les deux segments et le pourcentage.

Avec la représentation visuelle de chacun de vos segments, vous avez une vue d'ensemble de la taille des segments comparés, ce qui aide à comprendre si votre segment fait partie d'un segment plus large ou s'en distingue totalement.