Chevauchement de segments

La fonctionnalité de segment overlap vous permet de comparer vos segments et de visualiser directement l’audience partagée entre 2 segments.

Cette fonctionnalité est très utile pour comprendre comment votre audience est répartie et regroupée dans vos segments.

Elle vous permet de réduire la pression marketing car elle aide à éviter d’activer des audiences similaires. Par exemple, vous pouvez envoyer un email à des utilisateurs d’un segment. Ensuite, vous pouvez décider d’envoyer un SMS à des utilisateurs d’un autre segment. Cependant, il est recommandé de vérifier le overlap entre les 2 segments afin de vous assurer que vous n’activez pas la même audience, ce qui peut augmenter le nombre d’Opt-out.

Elle vous permet également d’affiner vos segments en divisant un grand segment en petites parties plus pertinentes.

Première étape, sélectionnez l’un de vos segments et il calculera automatiquement le overlap entre le segment choisi et tous vos autres segments.

Ensuite, vous pouvez visualiser et analyser le overlap avec le nombre d’utilisateurs présents dans les deux segments et le pourcentage.

Avec la représentation visuelle de chacun de vos segments, vous avez une vue d’ensemble de la taille des segments comparés, ce qui aide à comprendre si votre segment fait partie d’un segment plus grand ou s’il en est totalement indépendant.