> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://doc.commandersact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://doc.commandersact.com/fr/fonctionnalites/customers/segment/segment-overlap.md).

# Chevauchement de segment

La fonctionnalité de chevauchement de segment vous permet de comparer vos segments et de visualiser directement l’audience partagée entre 2 segments.

Cette fonctionnalité est très utile pour comprendre comment votre audience est répartie et regroupée dans vos segments.

Elle vous permet de réduire la pression marketing, car elle vous aide à éviter d’activer des audiences similaires. Par exemple, vous pouvez envoyer un email aux utilisateurs d’un segment. Ensuite, vous pouvez décider d’envoyer un SMS aux utilisateurs d’un autre segment. Cependant, il est recommandé de vérifier le chevauchement entre les 2 segments afin de vous assurer que vous n’activez pas la même audience, ce qui peut augmenter le nombre d’Opt-out.

Elle vous permet également d’affiner vos segments en divisant un grand segment en petites parties plus pertinentes.

Première étape : sélectionnez un de vos segment et le système calculera automatiquement le chevauchement entre le segment que vous choisissez et tous vos autres segments.

![](https://3282103337-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Mk6XpTQ2LaRLcr2tA-d%2Fuploads%2Fgit-blob-cde73e08f5e5a8e09db16ed72d50cad583607603%2Fimage.png?alt=media)

Vous pouvez ensuite visualiser et analyser le chevauchement avec le nombre d’utilisateurs dans les deux segments et le pourcentage.

Avec la représentation visuelle de chacun de vos segments, vous avez une vue d’ensemble de la taille des segments comparés, ce qui est utile pour comprendre si votre segment fait partie d’un plus grand ou s’il est totalement distinct.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://doc.commandersact.com/fr/fonctionnalites/customers/segment/segment-overlap.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
