# FAQ IAB TCF V2.2 et Google

{% hint style="info" %}
Google est membre de TCF 2.0, et Google Ad Manager (GAM), Adsense et Admob peuvent utiliser l'API IAB TCF pour obtenir le statut de consentement de l'utilisateur (la chaîne TC) depuis Commanders Act CMP.
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## Comment activer les fournisseurs Google ACM

{% hint style="success" %}
Pour activer les fournisseurs Google ACM, allez à `Data Governance > Consent Management > Settings` et suivez [ces instructions](https://doc.commandersact.com/fr/fonctionnalites/consent-management/user-guides/categories-and-tags/manage-vendors)
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## Problèmes courants rencontrés lors de l'utilisation de TCF 2 pour l'intégration avec les produits publicitaires Google

### Erreurs enregistrées de GAM

Erreurs enregistrées de GAM GAM affiche un message d'erreur dans votre console GAM s'il est incapable de collecter une chaîne TC depuis le CMP :

Les erreurs spécifiques trouvées sont détaillées dans un rapport, que vous pouvez comparer à la documentation GAM dans l'article de dépannage sur l'implémentation de TCF 2.

Nous avons mentionné ci-dessous certains des codes d'erreur les plus courants que nous avons vus lors de l'intégration avec GAM.

1.x (1.1 ou 1.2 ou 1.3) : Google n'est pas approuvé en tant que fournisseur concernant le consentement ou l'intérêt légitime.\
**Les erreurs 1.x sont à prévoir**, **il est normal d'en attendre un certain nombre** car elles signifient que l'utilisateur a refusé l'autorisation pour Google, les principaux objectifs de Google, ou que vous avez des restrictions d'éditeur qui empêchent Google de fonctionner.

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Le taux de consentement négatif pour un site web ou une application mobile donnée devrait être approximativement aligné avec les erreurs 1.x.
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Liste de contrôle pour déterminer pourquoi les erreurs 1.x sont si fréquentes :

1. Vérifiez que vos erreurs 1.x, en pourcentage de toutes les requêtes publicitaires, sont approximativement égales à votre taux de consentement négatif (avec une marge de 5 points). Par exemple, si Commanders Act Consent Analysis indique un taux de consentement de 90 % par vue de page, un taux d'erreur 1.x typique se situe entre 5 % et 15 %.
2. Examinez si l'API IAB TCF 2 a été implémentée sur votre site web ou votre application mobile avant septembre 2020.
3. Vérifiez s'il existe des restrictions d'éditeur. Si oui, assurez-vous qu'elles n'affectent pas Google ou qu'elles le font d'une manière conforme aux exigences de Google : <https://support.google.com/admanager/answer/9805023?hl=en>.

Les erreurs sont détectées de la manière suivante :

Erreurs 1.1 : Google n'est pas autorisé en tant que fournisseur, avec consentement ou intérêt légitime.

Erreurs 1.2 : Pour les pays de l'EEE et le Royaume-Uni, il n'y a pas de consentement pour le Purpose 1. Avant de déterminer si la chaîne TC provoque une erreur, Google vérifiera toujours si le Purpose 1 a l'autorisation avant de déterminer si Google, en tant que fournisseur, est autorisé.