# Événements e-commerce/retail

Les événements suivants sont recommandés pour les applications et sites web de retail et ecommerce. Pour savoir comment implémenter ces événements pour votre site web, consultez la [documentation développeur](/fr/developers/tracking-and-integrations/tracking/events-reference.md).

{% hint style="info" %}
Les applications de retail et ecommerce doivent consigner les événements listés dans cet article ***et*** les événements pour **toutes les applications**. Consigner les événements avec leurs paramètres prescrits garantit un niveau de détail maximal disponible dans les rapports et vous permet de bénéficier des dernières fonctionnalités et intégrations au fur et à mesure de leur disponibilité.
{% endhint %}

| [add\_payment\_info](/fr/developers/tracking-and-integrations/tracking/events-reference.md#add_payment_info)   | lorsqu’un utilisateur soumet ses informations de paiement                | coupon, currency, items, payment\_type, value                                                  |
| -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------- |
| [add\_shipping\_info](/fr/developers/tracking-and-integrations/tracking/events-reference.md#add_shipping_info) | lorsqu’un utilisateur soumet ses informations d’expédition               | coupon, currency, items, shipping\_tier, value                                                 |
| [add\_to\_cart](/fr/developers/tracking-and-integrations/tracking/events-reference.md#add_to_cart)             | lorsqu’un utilisateur ajoute des articles au panier                      | currency, items, value                                                                         |
| [add\_to\_wishlist](/fr/developers/tracking-and-integrations/tracking/events-reference.md#add_to_wishlist)     | lorsqu’un utilisateur ajoute des articles à une wishlist                 | currency, items, value                                                                         |
| [begin\_checkout](/fr/developers/tracking-and-integrations/tracking/events-reference.md#begin_checkout)        | lorsqu’un utilisateur commence le checkout                               | coupon, currency, items, value                                                                 |
| [generate\_lead](/fr/developers/tracking-and-integrations/tracking/events-reference.md#generate_lead)          | lorsqu’un utilisateur soumet un formulaire ou une demande d’informations | value, currency                                                                                |
| [purchase](/fr/developers/tracking-and-integrations/tracking/events-reference.md#purchase)                     | lorsqu’un utilisateur finalise un achat                                  | affiliation, coupon, currency, items, transaction\_id, shipping, tax, value (paramètre requis) |
| [refund](/fr/developers/tracking-and-integrations/tracking/events-reference.md#refund)                         | lorsqu’un remboursement est effectué                                     | affiliation, coupon, currency, items, transaction\_id, shipping, tax, value                    |
| [remove\_from\_cart](/fr/developers/tracking-and-integrations/tracking/events-reference.md#remove_from_cart)   | lorsqu’un utilisateur supprime des articles d’un panier                  | currency, items, value                                                                         |
| [select\_item](/fr/developers/tracking-and-integrations/tracking/events-reference.md#select_item)              | lorsqu’un article est sélectionné dans une liste                         | items, item\_list\_name, item\_list\_id                                                        |
| select\_promotion                                                                                              | lorsqu’un utilisateur sélectionne une promotion                          | items, promotion\_id, promotion\_name, creative\_name, creative\_slot, location\_id            |
| [view\_cart](/fr/developers/tracking-and-integrations/tracking/events-reference.md#view_cart)                  | lorsqu’un utilisateur consulte son panier                                | currency, items, value                                                                         |
| [view\_item](/fr/developers/tracking-and-integrations/tracking/events-reference.md#view_item)                  | lorsqu’un utilisateur consulte un article                                | currency, items, value                                                                         |
| [view\_item\_list](/fr/developers/tracking-and-integrations/tracking/events-reference.md#view_item_list)       | lorsqu’un utilisateur voit une liste d’articles/offres                   | items, item\_list\_name, item\_list\_id                                                        |
| view\_promotion                                                                                                | lorsqu’une promotion est affichée à un utilisateur                       | items, promotion\_id, promotion\_name, creative\_name, creative\_slot, location\_id            |
| [page\_view](/fr/developers/tracking-and-integrations/tracking/events-reference.md#page_view)                  | Lorsqu’un utilisateur consulte une page                                  | type, name                                                                                     |


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://doc.commandersact.com/fr/developers/tracking-and-integrations/tracking/about-events/ecommerce-retail-events.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.