# Gestion des utilisateurs

L’interface « User Management » est disponible uniquement pour les administrateurs, depuis le menu « **Administration** ».

Cliquez ensuite sur « User management ». Cette interface vous permet d’accorder l’accès ou de modifier l’accès des utilisateurs à l’interface Commanders Act sur votre ou vos compte(s).

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## Créer un nouvel utilisateur

*Remarque : seul un administrateur peut créer un nouvel utilisateur.*

Suivez ces étapes pour créer un nouvel utilisateur :

1/ Sélectionnez le ou les compte(s) pour lesquels vous souhaitez effectuer des modifications (vous pouvez également commencer à l’étape 2).

2/ Cliquez sur le bouton « Add / edit user(s) ».

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3/ Renseignez toutes les informations requises concernant le nouvel utilisateur :

(A) Le ou les compte(s) auxquels vous souhaitez accorder l’accès

(B) Rôles utilisateur. Vous pouvez choisir parmi 7 rôles intégrés :

* **Lecture seule**: Les utilisateurs peuvent visualiser tous les éléments de l’interface mais n’ont pas la possibilité d’effectuer une action.
* **Marketing**: Ce rôle a été conçu pour les utilisateurs qui ne souhaitent pas interagir avec les éléments techniques avancés de l’interface. Les droits « Marketing » ne permettent pas à un utilisateur de créer ou de modifier des containers, ni de modifier le code JavaScript des tag.
* **Technique**: Ce rôle donne accès à toutes les fonctionnalités de l’interface, à l’exception de quelques options avancées qui sont réservées aux administrateurs du compte (veuillez vous référer au rôle « Administrator » pour en savoir plus).
* **Custom**: Les droits « Custom » donnent accès à des parties très spécifiques de l’interface, en fonction de vos besoins. Pour plus d’informations, veuillez consulter l’article « Modifying/customizing user rights ».
* **Administrator**: L’administrateur a accès à toutes les fonctionnalités de l’interface utilisateur et peut également créer de nouveaux utilisateurs. Les options avancées sont réservées aux administrateurs : renommer des containers, créer des sous-domaines « commander1.com », configurer des connecteurs…
* **Gestionnaire de confidentialité**: L’administrateur du module privacy uniquement.
* **Privacy technical**: Ce rôle donne accès aux fonctionnalités du module privacy, à l’exception de la section des options.

Si vous avez créé des rôles personnalisés dans l’onglet « profile management » (veuillez vous référer à l’article « Creating User Profiles »), ils seront également disponibles dans le menu déroulant « Role ».

Veuillez noter : si vous sélectionnez plusieurs sites (A), seuls les profils utilisateurs partagés par tous ces sites seront disponibles dans les menus déroulants « Role ».

(C) Type d’utilisateur. Vous pouvez choisir entre 3 types d’utilisateur :

* Utilisateur final : clients
* Partenaire technologique d’un client final : éditeurs de tag
* Prestataire de services d’un client final : agences travaillant pour des utilisateurs finaux

(D) Langue. Remarque : à l’heure actuelle, l’interface est uniquement disponible en anglais et en français.

(E) E-mail de l’utilisateur. Si l’utilisateur est déjà présent dans la base de données de Commanders Act, les champs e-mail, nom et prénom seront automatiquement renseignés. Nous ne recommandons pas de donner accès à des adresses e-mail génériques : cela pourrait affecter le suivi des actions des utilisateurs dans l’interface et compromettre la sécurité en cas de départ d’employés de votre entreprise.

(F) Nom et prénom de l’utilisateur.

(G) Vous pouvez également ajouter/modifier les paramètres du compte en cliquant sur le bouton « + ».

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## Modifier les droits d’un utilisateur

*Remarque : seul un administrateur a la possibilité de modifier/personnaliser les droits.*

Suivez ces étapes pour modifier les droits d’un utilisateur :

1/ Sélectionnez un compte spécifique dans le menu déroulant.

2/ Sélectionnez le ou les utilisateur(s) dont vous souhaitez modifier les droits.

3/ Sélectionnez « Change Role » dans le menu déroulant, puis cliquez sur « Apply ».

<figure><img src="/files/18cde385c3a07c7d1222e013e03d6fb3183f6bfa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Révoquer l’accès à l’interface

*Remarque : seul un administrateur a la possibilité de supprimer l’accès à l’interface.*

Suivez ces étapes pour supprimer l’accès à l’interface :

1/ Sélectionnez dans le menu déroulant le compte sur lequel effectuer cette action.

2/ Sélectionnez le ou les utilisateur(s) dont vous souhaitez révoquer l’accès.

3/ Sélectionnez « Revoke access » et cliquez sur « Apply ».

<figure><img src="/files/dfd1aa60b1587f9e91664ec222b1863d62e5760b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Réinitialiser les mots de passe des utilisateurs

*Remarque : seul un administrateur a la possibilité de réinitialiser les mots de passe.*

Suivez ces étapes pour réinitialiser un mot de passe :

1/ Sélectionnez dans le menu déroulant le compte sur lequel effectuer cette action.

2/ Sélectionnez les utilisateurs concernés.

3/ Sélectionnez « Reset Password » dans le menu déroulant, puis cliquez sur « Apply ».

<figure><img src="/files/84329a1b045412243a94e539c43c155c122d88de" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Accéder aux informations des utilisateurs et voir les sites auxquels ils ont accès

*Remarque : seul un administrateur a la possibilité de consulter les informations des utilisateurs et les sites auxquels ils ont accès.*

Suivez ces étapes pour voir les informations des utilisateurs et la liste des sites auxquels ils ont accès :

1 ) Cliquez sur l’utilisateur sélectionné dans la colonne de gauche

2 ) Consultez les informations de l’utilisateur dans la colonne « User information » à droite : l’adresse e-mail utilisée pour la connexion, le type d’accès, l’entreprise pour laquelle il travaille, nom/prénom, poste, numéro de téléphone mobile, langue, date et heure de la dernière connexion.

3 ) Pour voir à quels sites l’utilisateur a accès, cliquez sur le bouton « Site(s) Access » :

4 ) Pour gérer les sites auxquels un utilisateur donné a accès, choisissez l’action à effectuer puis cliquez sur le bouton « Apply ».

5 ) Cliquez sur « See Roles Details » pour voir à quoi donne accès chaque type de rôle.

<figure><img src="/files/6b061abbf693da50d5e024aa8c1c086a51baded6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Gérer les profils utilisateur personnalisés

Les profils utilisateur vous permettent de créer des droits personnalisés pour un ou plusieurs utilisateurs de l’interface.

L’interface de création de profils est accessible uniquement aux administrateurs, depuis le menu « **Administration** »

### Créer un nouveau profil :

Pour créer un nouveau profil, allez dans la section « **Administration** » > « **Profile management** » et cliquez sur le bouton « Add Profile » :

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<figure><img src="/files/fed4984eef27ba84e3c4119241e3bfcee3c747cd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1\) Saisissez le nom du profil.

2\) Sélectionnez le rôle par défaut à partir duquel vous souhaitez créer votre profil personnalisé (lecture seule, technique, etc.).

3\) Sélectionnez le ou les site(s) pour lesquels vous souhaitez créer le profil parmi ceux disponibles dans la liste.

4\) Si vous souhaitez personnaliser ou restreindre l’accès à certains containers, sélectionnez le nom du container (un seul à la fois) dans la liste. Veuillez noter : si vous sélectionnez plusieurs sites, cette option ne sera pas disponible.

5\) Si vous souhaitez personnaliser ou restreindre l’accès à certains tag, sélectionnez le nom du tag (un seul à la fois) dans la liste. Veuillez noter : si vous sélectionnez plusieurs sites, cette option ne sera pas disponible.

6\) Sélectionnez les fonctionnalités du produit auxquelles vous souhaitez ajouter/révoquer l’accès en cliquant sur OUI/NON.

7\) En cliquant sur Oui/Non en haut des colonnes, les modifications s’appliqueront à tous les éléments de la colonne.

Lors de l’enregistrement, le profil sera créé sur tous les sites sélectionnés.

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Une fois le profil créé, vous pourrez le lier à tous les utilisateurs souhaités depuis l’interface « User management ». Pour en savoir plus, veuillez consulter ces articles : « [Créer un nouvel utilisateur](#creating-a-new-user) » ou « [Modifier les droits d’un utilisateur](#modifying-user-rights) ».

#### Exemple de configuration pour un accès uniquement à Destinations et Live event inspector

Pour accorder l’accès uniquement au menu Destinations et Live event inspector, mettez simplement toutes les options sur NO, sauf dans le menu « Data Activation » ; ces 5 éléments seront sur YES :

* Lire les identifiants du connecteur
* Accès à DataCommander
* Créer une destination d’audience
* Mettre à jour la destination d’audience
* Lire la destination d’audience

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### Modifier un profil :

Pour modifier un profil, cliquez sur l’icône « crayon » dans la colonne.

Veuillez noter : vous ne pouvez pas modifier les profils par défaut (administrator, technical, marketing et read only), mais vous pouvez voir leurs paramètres.

Vous pouvez modifier tous les éléments disponibles lors de la création du profil, à l’exception des sites auxquels chaque profil est lié. Pour copier un profil d’un site à un autre, allez dans l’interface « Copy Management » (veuillez vous référer à l’article « [Copier des profils utilisateur personnalisés](#copying-custom-user-profiles) »).

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Veuillez noter : les modifications apportées à un profil affecteront tous les sites pour lesquels ledit profil a été créé.

Vous pouvez également activer l’authentification à deux facteurs (2FA) dans cette section, veuillez vous référer à [Authentification à deux facteurs (2FA)](/fr/configure/administration/two-factor-authentication-2fa.md)

### Refuser l’accès à un container ou à un tag spécifique

Pour refuser l’accès à un container spécifique, allez dans l’interface de gestion des utilisateurs.

Le rôle de l’utilisateur doit être de type « CUSTOM » (veuillez vous référer à l’article « [CRÉER UN NOUVEL UTILISATEUR](#creating-a-new-user) » pour apprendre comment attribuer un rôle de type personnalisé aux nouveaux utilisateurs ; ou à l’article [« MODIFIER LES DROITS D’UN UTILISATEUR »](#modifying-user-rights) pour apprendre comment modifier un type de rôle en custom).

1\) Cliquez sur l’icône crayon à côté du nom du profil. La fenêtre de configuration du rôle personnalisé apparaît.

<figure><img src="/files/1e8fd34278432a58dee4fb1190b722d7e408efe9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2\) Sélectionnez le container auquel vous souhaitez refuser l’accès.

3\) Cliquez sur « NO » en haut à droite de l’écran pour mettre tous les boutons sur « NO » et enregistrer ; l’utilisateur sélectionné n’aura alors plus accès aux paramètres du container actuel.

<figure><img src="/files/0c2ff9a4420685a9bb55e6ca5992b43a3f58d880" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Une opération similaire est nécessaire pour empêcher un utilisateur d’accéder à un tag spécifique. Dans les fenêtres de configuration du rôle personnalisé, suivez ces étapes :

1\) Sélectionnez le tag auquel vous souhaitez refuser l’accès

2\) Cliquez sur « NO » en haut à droite de l’écran pour mettre tous les boutons sur « NO » et enregistrer ; l’utilisateur sélectionné n’aura alors plus accès aux paramètres du tag actuel.

<figure><img src="/files/8cc1e58e2d5bb3437a3de0c50714c5250606fe55" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Modifier les rôles personnalisés

Suivez ces étapes pour modifier les droits personnalisés :

1/ Cliquez sur l’icône crayon à côté de « Custom » :

2/ Sélectionnez le **Commanders Act** produit auquel vous souhaitez révoquer l’accès.

3\) Sélectionnez le **container/tag** auquel vous souhaitez révoquer ou accorder l’accès.

4\) Sélectionnez le **prédéfini** niveau de rôle à utiliser comme point de départ pour la personnalisation (il s’agit de « **Read Only** » par défaut).

5\) Enfin, sélectionnez les fonctionnalités pour lesquelles vous souhaitez personnaliser les droits dans la liste des fonctionnalités des produits. Cliquez sur « YES/NO »

6\) Remarque : si vous cliquez sur Oui/Non en haut de chaque colonne, la modification affectera toutes les fonctionnalités.

### Supprimer un profil :

Pour supprimer un profil, cliquez sur l’icône de corbeille dans la colonne « Actions ».

Veuillez noter : vous ne pouvez pas supprimer les profils par défaut (administrator, technical, marketing et read only).

Le profil sera supprimé et placé dans la corbeille. L’accès de tous les utilisateurs liés à ce profil passera automatiquement en « Read only ».

Vous pouvez restaurer les profils à tout moment en cliquant sur les deux flèches depuis la corbeille (3).

Vous pouvez également supprimer définitivement le profil en cliquant sur la corbeille (4). Veuillez noter : cette suppression de profil affectera tous les sites pour lesquels ledit profil a été créé. L’accès de tous les utilisateurs liés à ce profil passera automatiquement en « Read only ».

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## Copier des profils utilisateur personnalisés

Veuillez noter : seuls les administrateurs peuvent copier des profils utilisateur personnalisés (pour en savoir plus sur les profils utilisateur, veuillez consulter la section Gérer les profils utilisateur personnalisés).

Suivez ces étapes pour copier un profil utilisateur :

1\) – Dans la section « Administration », cliquez sur l’onglet « Copy Management »

2\) – Sélectionnez « User Profiles » dans le menu déroulant

3\) – Sélectionnez le site contenant les profils que vous souhaitez copier

4\) – Sélectionnez les profils personnalisés que vous souhaitez copier

Veuillez noter : si vous avez créé des profils avec des paramètres spécifiques par container ou par tag, ils n’apparaîtront pas dans la liste des profils disponibles à copier.

5\) – Sélectionnez un ou plusieurs sites cibles

6\) – Cliquez sur « Copy »

<figure><img src="/files/74b1b7e26ca0928887b2236ae538418632a33b2c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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