# Authentification à deux facteurs (2FA)
L’authentification 2FA, pour authentification à deux facteurs, est un moyen de renforcer la sécurité d’accès à la plateforme.
L’objectif est de fournir un moyen de se connecter à la plateforme puis de recevoir un e-mail avec un token unique. Ce faisant, nous avons une double authentification avec d’abord le login/mot de passe, puis le code reçu par e-mail : c’est une double sécurité.
Elle doit être activée au niveau du profil (profile management), en utilisant le bouton switch sur chaque profil pour lequel vous souhaitez activer l’option.
Activation du bouton switch sur la page de profile management
Une fois cette option activée, la plateforme demandera un access token envoyé par e-mail.
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Ce token sera actif pendant 30 jours (sur le même navigateur et la même IP), ce qui signifie qu’un nouveau sera demandé dès que le token expire (ou si vous changez de navigateur ou d’IP).
Sur la page de login, il existe une option pour se connecter sans la double authentification ; si vous le faites, vous pourrez vous connecter uniquement aux sites sur lesquels la 2FA n’est pas activée sur votre profil.
{% hint style="warning" %}
**Que se passe-t-il si je ne reçois pas le token envoyé ?**
Vous pouvez réessayer de vous connecter, cliquez sur le bouton dédié pour réessayer. Veuillez également vérifier votre dossier spam. Après les 2 tentatives, si vous n’avez toujours rien reçu, veuillez contacter immédiatement notre support client.
{% endhint %}
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://doc.commandersact.com/fr/configure/administration/two-factor-authentication-2fa.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.