# Promotion en temps réel pour les clients hésitants

## Description du use case

🎯 Objectif :

**Convertir** clients hésitants

Détecter les clients hésitants : ils ont consulté des produits d’une certaine catégorie au moins quelques fois, mais n’ont pas effectué d’achat.\
Nous pouvons leur envoyer un message pop-in dédié avec une remise en % et/ou la livraison gratuite.

🔧 Complexité : 2/5

💰 ROI : élevé

![](/files/b2f76fafde556deab20ba180a0336ff74c23706f)

## Configuration du use case

Étape 1 : créer un segment pour les clients hésitants

Étape 2 : deux options sont possibles ici, utiliser TagCommander ou utiliser une solution de personnalisation partenaire


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://doc.commandersact.com/fr/cas-dusage/data-activation/engage-new-customers/real-time-promotion-for-hesitant-customers.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.