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# Publicités personnalisées

## Description du cas d’usage

🎯 Objectif :

Créez des audiences personnalisées à envoyer à Facebook, Google, Criteo…

Selon leur comportement (consultation de produit, email ouvert, ajout au panier…), les informations CRM ou toute action effectuée par vos clients, créez des segments avancés et activez-les sur le réseau publicitaire de nos partenaires : Facebook, Google, Criteo…

Créez ensuite des publicités pertinentes et personnalisées pour ces utilisateurs issus de vos segments.

🔧 Complexité : 1/5

💰 ROI : Moyen

![](https://3282103337-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Mk6XpTQ2LaRLcr2tA-d%2Fuploads%2Fgit-blob-05b9730de1fc5c6f2fb2f3153923427129bfebef%2Fpersoads.png?alt=media)

## Configuration du cas d’usage

Étape 1 : créez un segment, par exemple avec les clients qui ont vu votre dernier produit mais n’ont pas acheté au cours des 2 derniers jours (pas en ligne, pas en magasin)

Étape 2 : créez un stream pour envoyer votre segment à des partenaires comme Facebook, Google, Criteo…

Étape 3 : sur la plateforme de nos partenaires, créez des publicités pertinentes et personnalisées et activez-les pour l’audience précédemment envoyée au partenaire que vous avez sélectionné.

{% hint style="info" %}
**Astuce rapide**:

Utilisez notre **fonction Control Group** pour mesurer les résultats en comparant le conversion uplift entre la population exposée et le groupe témoin
{% endhint %}

## Exclure l’audience

**Arrêtez d’exposer** une audience spécifique à une campagne.

Les clients qui viennent d’acheter, les clients perdus… ne les exposez plus et évitez de dépenser trop d’argent pour des clients qui ne sont plus intéressés. De plus, gérez le capping d’exposition.

Par exemple, vous souhaitez cibler les clients qui ont vu un produit spécifique mais n’ont pas acheté. Mais vous ne voulez pas cibler les utilisateurs qui viennent d’acheter ce produit spécifique hors ligne, dans vos magasins. Créez simplement 2 segments, envoyez-les au partenaire et utilisez-en un pour le ciblage et un pour l’exclusion.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://doc.commandersact.com/fr/cas-dusage/data-activation/engage-new-customers/personalized-ads.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.